Морган энд стаут / Morgan and Stout

Что я могу сказать кого вы набираете в сотрудники!?На каком основание вы угрожаете людям?!Незнаю кто это сотрудники моргана коллекторы ,но какое право имеют угрожать!!!Если человек добросовестно платил ,но получилось так ,что задерживает не ужели нельзя пойти не уступки!!!Люди боятся брать от вас трубки именно по причине угроз!!!!И почему звонят с номеров на которые перезваниваешь там говорят НОМЕР НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАН В СЕТИ!!!
перечислять бессмысленно там столько номеров понабрали и звонят пугают людей статьями!!!Пишу потому что достают моих родных!!!Мало того звонят ко мне на телефон их спрашивают ,даже ночью звонили ,у меня маленький ребенок,если звонки с угрозами не прекратятся буду подавать в прокуратуру(все номера ,разговоры,смс, все есть)Люди не бойтесь вы их смело берите трубки и все разговоры записывайте на телефон!!!!Никто не имеет право угрожать вам!!!!

Поставил себе телефон в июле месяце. Через некоторое время начали поступать звонки от Морган Стаут. Разыскивают я так понимаю бывшего владельца данного телефона. Отвечаю что никто из них у меня не живет, не знаю ничего о них. Вчера вообще перешли все границы. Началось все примерно в 16.30 начала звонить мне девушка начала оскорблять меня, унижать, провоцировала меня. Не стал долго терпеть и бросил трубку. Потом стал какой то парень звонить и тот стал оскорблять. Требую что бы они мне позвонили и попросили прощения. Иначе я пойду в прокуратуру и полицию, подам на вас в суд. И ещё, что бы не звонили в дальнейшем.

ты че пидра без главы своей остаться решил)я тебя сожру падла)завалю сварю и сожру нах

Господа коллекторы)я вас буду жрать)методично валить...варить и жрать))многие из подобных агенств понимают меня...ГДЕ [***] ВАШИ СОТРУДНИКИ А??????????задумайтесь господа..не все коту масленица)С УВАЖЕНИЕМ К ВАМ

Не перестают эти клоуны удивлять своей [***]: прислали смску с номера +443566193184 и требуют связаться с ними по этому номеру:)) В интернете код страны +44 указан, как Великобритания. Не удивлюсь, если окажется, что звонок на этот не только международный, но еще и дополнительная плата снимается.
Мошенники, самые натуральные. Интересно, что РосКомНадзор на это ответит - отправил им электронное заявление с фото с экрана телефона(Билайн,уроды,в выписке не показывают входящие смс)

Госдума запретила коллекторам беспокоить должников с 22 до 8 часов
Госдума приняла сегодня в третьем чтении законопроект, который установил правила взаимодействия клиента и банка при выдаче потребительского кредита, а также ограничения в работе коллекторов. Последним будет разрешено лично встречаться с должником и вести с ним телефонные переговоры, отправлять ему письма, телеграммы и SMS. При этом коллекторам запрещается "непосредственное взаимодействие" с должником и отправка ему SMS по рабочим дням в период с 22 до 8 часов и по выходным и нерабочим праздничным дням с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика.
Закон "О потребительском кредите" дает россиянам право на законных основаниях бесплатно отказываться от взятых кредитов. Это можно будет сделать в течение 14 дней в случае с обычным потребительским кредитом, и в течение 30 дней, если он был целевым. Для этого даже не нужно будет заранее уведомлять банк, но придется заплатить все начисленные проценты. Банкам запретят устанавливать для клиентов штрафы за такой возврат займов. После истечения "льготного" периода (14 или 30 дней), заемщику для досрочного возврата кредита придется заранее уведомить банк. Последний сможет самостоятельно установить этот срок извещения, но он не должен быть более 30 дней.
Сам договор кредитования должен состоять из общих (устанавливаются банком для многократного применения) и индивидуальных условий для заемщика, гласит закон. В общих условиях банкирам запрещается обязывать клиента заключать другие договоры или пользоваться платными услугами других лиц, например, страховщиков. Зато в индивидуальных параметрах банк сможет перечислить свои платные услуги и договоры, которые обязательны для выдачи займа. Полную стоимость кредита банкам придется печатать в квадратной рамке (не менее 5% площади страницы) в правом верхнем углу первой страницы кредитного договора. При этом в законе оговаривается, что это должно быть сделано "прописными буквами черного цвета на белом фоне четким, хорошо читаемым шрифтом максимального из используемых на этой странице размера".
За принятие законопроекта проголосовали 440 депутатов.
С текстом законопроекта № 136312-5 "О потребительском кредите (займе)" можно ознакомиться здесь.
Тема:    Кредиты,  Взыскание задолженности,  Законопроект
Гос.орган:    Госдума РФ

История о том, как  "Morgan&Staut" высасывает кредиты из пальца
В декабре 2008г я брал кредит в Альфа-банке. Кредит выплатил и забыл.
2 октября 2009г получил по почте решение судьи (суд был заочный, без моего присутствия, не было даже извещений) о взыскании с меня в пользу банка задолженности в размере полной стоимости кредита и штрафные проценты за просрочку. Получил извещение из службы судебных приставов о начале взыскания с меня долга. Начал искать документы об оплате кредита и не нашел. Пошел в банк, там мне сказали, что все в порядке, за мной никакого долга не числится. Через месяц судебные приставы оповестили меня, что дело о взыскании с меня отозвано, никаких долгов за мной не числится.

Два месяца назад, в октябре 2013г мне стали названивать коллекторы из "Morgan&Staut" по "агентскому договору взыскания от Альфа-банка". Разумные доводы их не интересуют, звонят днем и ночью, терроризируют всех проживающих в квартире.

В банке не смогли прокомментировать сложившуюся ситуацию, но через неделю сообщили мне, что мой долг по кредиту не погашен и коллекторы получили поручение о взыскании. Но при этом сотрудник банка сказал мне, что с Morgan&Staut они не сотрудничают.

У меня обнаружился как-то непогашенный кредит, информацию о котором я не могу получить без кодового слова. Его я не помню и посмотреть мне негде. Снова ехать в банк, обивать чужие пороги, заниматься бюрократией я не хочу и не буду. Это не входит в мои обязанности. Если у банка есть претензии - пусть решают в судебном порядке.
Самый элементарный довод, что ни один суд не признает это требование законным из-за истекшего срока давности требования возврата кредита (более 3х лет ) давно истек, и даже если они крутят какие-то непонятные махинации по обману граждан России с вымышленным долгам - я выиграю дело. Альфа банк показал себя с самой отрицательной стороны, не прислушиваясь ни к разумным доводам, ни к ссылкам на законодательство РФ.
Даже тот факт, что подобный случай уже был 4 года назад и они сами забрали свой иск для них не аргумент.

Отправил заказным письмом письменный отзыв согласия обработки персональных данных в головной офис Альфа-банка и коллекторское агентство "Morgan&Staut", отправил так же письменное требование предоставить заверенную копию документов на основании которых они мне звонят, копию учредительных документов и всего прочего, что мне советовал знакомый юридически подкованный человек.
Пригрозил жалобами в Прокуратуру РФ, СК РФ, Роскомнадзор, Роспотребнадзор, Полицию, освещением этого дела в печатных СМИ и интернете.

Результат поразительный: коллекторов из"Morgan&Staut" не существует по тому адресу, который они мне предоставили. Альфа банк получил мой отзыв согласия на обработку персональных данных 02.12.2013. Но когда я им звоню - у них все равно есть все мои данные.

Региональное отделение банка вообще не желает со мной работать, сперва беспрестанно повторяли "мы ничего сделать не в силах", потом стали прямо угрожать: "Еще раз явитесь - служба безопасности поможет оказаться в больнице".
Банк не желает разбираться с моей проблемой. Когда звоню в головной офис - меня пинают от оператора к оператору. Каждый(ая) говорит, что ничего сделать не в состоянии. Когда я начинаю призывать их поднять в ружье службу безопасности банка - они снова отмазываются, что не в праве это сделать.

Звонки "коллекторов" из"Morgan&Staut" продолжаются днем и ночью. Угрозы, оскорбления, шантаж, вымогательство. Звонят либо какие-то мужики с характерной интонацией "правильных пацанчиков" (гопников), либо девки с манерами проституток. Нередко звонят пьяные или под воздействием наркотиков.

При последнем разговоре с оператором центрального отделения банка оказалось, что у меня уже ДВА кредита непогашены. "Я херею, господа-товарищи"...

Начинаю писать жалобы в Прокуратуру РФ, СК РФ, ГенПрокурору, РосПотребНадзор, РосКомНадзор, Полицию. Данной ситуацией заинтересовались жуналисты из двух крупных газет. Было бы неплохо привлечь и телевидение.

Лично мое отношение к Альфа-банку и "Morgan&Staut" после подобных регулярных (!) происшествий крайне негативное. Совсем шаражка"Morgan&Staut"  обнищала чтоли, раз кредиты из пальца высасывает?

Через интернет приемную обращайтесь в роспотребнадзор, прокуратуру и следственный комитет. А еще лучше найдите юриста и подайте в суд на банк и коллекторов, я Вас уверяю вы не только выиграете суд но и получите компенсацию морального вреда сполна, что хватит оплатить всю задолженность, мало того, сократите долг с помощью изменения суммы штрафов не в пользу банка и зафиксируете оставшуюся сумму долга в рассрочку исходя из ваших реальных доходов. Коллекторов подгоняйте под статью 163 УК РФ, они очень боятся этой статьи. Будьте напористыми и не сдавайтесь, давите эту мразоту беззаконную. Очень много статей УК можно подвести под действие коллекторов. А вот как они пугают 159 статьей, ее очень сложно доказать, если Вы хоть раз оплатили банку практически невозможно. Давайте отпор этим преступникам прикрывающимся своими жалкими ООО. Даже если вы должник, вы не преступник как вас выставляют эти мрази.

Задолженностей по договору нет и не было. Но вот один мой родственник, возможно должник, указал мой номер для контакта. И началось... Ежедневно с Morgan&Staut  мне названивают на сотовый телефон с какими-то претензиями и советами относительно долга этого родственника. Понятно, игнорировать звонки на сотовый вполне сносно до поры - до времени, но вот эти ребятки звонят мне и на рабочий телефон, общаются с моими коллегами, угрожают, задают провокационные вопросы в том числе и про моих родственников. Так вот! К данному договору вашего должника не имею никакого отношения. Сейчас составляю заявление в прокуратуру, так усматриваю в действиях сотрудников вашей конторки явные нарушения и злоупотребление имеющейся у вас информации (моих персональных данных). На каком таком основании мне звонят на рабочий телефон с вопросом о долгах родственников. Все записи телефонных разговоров и смс сохраняются и будут переданы в случае необходимости в соответствующие органы.

Нарушение закона о защите персональных данных
Моей подчиненной был взят кредит. Меня указали контактным лицом. В течении прошедшего месяца по указанному кредиту появилась задолженность и одновременно с ней звонки из славного г.Москвы, от лиц представляющихся сотрудниками отдела досудебного урегулирования долгового агенства Морган and Стаут. Способы обращения весьма впечатляют - маты и угрозы жизни и здоровью моей семье и мне лично. По указанным фактам сделаны следующие выводы:
1. Либо Ваше агенство Морган and Стаут в нарушение закона "О защите персональных данных" предоставляет без моего ведома информацию обо мне всем кому ни попадя, либо банковские служащие пытаются заработать антирейтинг.
2. В адрес банка направлено заявление.
3. Аудиозаписи разговоров с коллекторами из Морган and Стаут будут предоставлены в наше местное отделение телевидения.
4. В течении 3-х дней будет составлено заявление в Прокуратуру РФ на предмет проверки соблюдения законности Вашими сотрудниками.
Я в восторге от того, как ведет дела Морган and Стаут, с удовольствием поделюсь тем . что написал выше со всем своим кругом общения. Спасибо.
Забыл подчеркнуть - я не являюсь ЗАЕМЩИКОМ, долгов ниперед каким банком не имею.
Телефоны звонящих зарегестрированы в сети МТС, Новосибирской области.

Мне на сотовый телефон регулярно поступают телефонные звонки и СМС-сообщения от представителей Morgan&Staut с угрозами, оскорблениями и требованиями оплатить задолженность моей двоюродной сестры -  Светланы Александровны.Сотрудникам этого Morgan&Staut неоднократно объяснялось по телефону, что этот номер принадлежит лично мне, при выдаче кредита Т-ной С.А. я не подписывала никаких документов и не давала свое согласие Morgan&Staut на использование моих личных данных, но все просьбы больше по этому номеру не звонить Morgan&Staut игнорируются, а угрозы продолжаются. Мною была оставлена официальная жалоба через колл-цент Morgan&Staut, но никакого ответа я не получила. Телефонная "атака" и "травля" продолжается уже около 4 месяцев, мне на телефон регулярно звонят сотрудники Morgan&Staut  с угрозами и оскорблениями требуют вернуть деньги, которые я у  банка не брала и не являюсь поручителем Т-ной С.А. Я больной человек, постоянно принимаю сердечные препараты и неоднократно вызывала скорую после очередных звонков из агенства Morgan&Staut. Суть жалобы: агенство не обновляет идентификационные данные клиента в части контактного номера телефона, хотя согласно пп. 3 п. 1 ст. 7 Федерального закона от 7 августа 2001 г. N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" оно должно было это сделать в течение 7 рабочих дней "с момента возникновения сомнений в достоверности и точности" информации о контактном телефоне. Очень Вас прошу принять соответствующие меры реагирования.

Я отправила жалобу на противозаконные действия этого агенства Morgan&Staut в ЦБ РФ. И если звонки не прекратятся мне придется обращаться в прокуратуру, заявление и распечатка звонков уже лежат и ждут своего часа! Очень бы хотелось, чтобы руководство Morgan&Staut меня услышало и приняло бы соответствующие меры до этого...

у меня вообще до смешного....ни кому ни чего не должна а мне приходят смс что должна и ко мне приедет выездная бригада  а в смс ни суммы долга ни кому должна даже по имени не разу не назвали и номер договора по которому должна  ни чего нету. просто вы должны и все!!!что мне делать?:

Постоянные звонки с утра до утра ! Хочу оставить жалобу по поводу звонков в ночное время от коллекторов морган стаут

На протяжении двух дней (и как я понимаю будут продолжаться дальше) поступают звонки с номера +7 (495) 9261664, поступают они в 14:30, 18:30, 21:30, 23:10, 02:15, 04:30, 06:12, 08:14.
Это выписки с телефона (я их не удаляю). Поднимаю трубку, а там автоответчик, который сообщает, что если я не оплачу задолженность, то они обратятся в суд. Отмечу, что я неоднократно сообщала, что буду решать все вопросы только через суд. Я считаю, что эти звонки неправомерны и надрывают моё моральное и физическое здоровье, так как я нахожусь на 4-м месяце беременности и любое вмешательство в мой сон противопоказано. Мало того ,у меня имеется сын, которому 6 лет и он от этих звонков не высыпается уже второй день.
.

В соответствии с п. 51 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении.

В соответствии со статьей 26 Закона N 395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.

Согласно ст. 385 ГК РФ должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.

Статьей 20.1 КоАП РФ предусмотрена административная ответственность за мелкое хулиганство, то есть нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу, сопровождающееся нецензурной бранью в общественных местах, оскорбительным приставанием к гражданам, а равно уничтожением или повреждением чужого имущества.

Статьей 163 УК РФ предусмотрена уголовная ответственность за вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких.

В соответствии с пп. 5.1.2 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 30 июня 2004 г. N 322, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека осуществляет федеральный государственный надзор за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей.

Согласно пункту первому части первой статьи 140 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации от 18.12.2001 г. N 174-ФЗ поводом для возбуждения уголовного дела является заявление о преступлении.

В соответствии со ст. 12 Федерального закона от 07.02.2011 N 3-ФЗ "О полиции", на полицию возлагаются обязанности в соответствии с подследственностью, установленной уголовно-процессуальным законодательством Российской Федерации, возбуждать уголовные дела, производить дознание по уголовным делам, производство предварительного следствия по которым необязательно; выполнять неотложные следственные действия по уголовным делам, производство предварительного следствия по которым обязательно, пресекать административные правонарушения и осуществлять производство по делам об административных правонарушениях, отнесенных законодательством об административных правонарушениях к подведомственности полиции.

На основании изложенного и руководствуясь УПК РФ, КоАП РФ, Положением «О Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека», прошу:
- провести проверку деятельности коллекторского агентства на предмет соответствия законодательству о защите прав потребителей и принять меры по пресечению выявленных нарушений;
- провести проверку действий сотрудников коллекторского агентства, дать оценку о наличии/отсутствии в их действия состава преступления, предусмотренного статьей 163 УК РФ, административного правонарушения, предусмотренного ст. 20.1 КоАП, принять меры по привлечению виновных лиц к ответственности.

Согласно статье 2 Федерального закона от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.

Согласно части 3 статьи 7 Федерального закона от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ (ред. от 07.05.2013 г.) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" в обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, ввиду чего просим произвести ответ на электронный адрес заявителя, с которого было направлено обращение.

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" подтверждаю согласие на обработку и хранение своих персональных данных в течение сроков хранения, установленных действующим законодательством. Также подтверждаю согласие на передачу моих персональных данных третьим лицам, органам исполнительной власти.

Согласно пункту 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

Согласно п. 3 ч. 5 ст. 23 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ О персональных данных и в соответствии с Приказом Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Российской Федерации № 2813 от 03.12.2013 г., Портал Сердитый гражданин включен уполномоченным органом по защите персональных данных в реестр операторов.

Написала сегодня заявление на морган стаут  в роспотребнадзор и в прокуратуру. Они помогали знакомым и мне помогут, smile:) а то не пристало звонить по ночам беременной женщине, у которой есть ещё ребенок который хочет выспаться перед садиком. Так что если будут звонить с номера +7(495)9261664, сразу заявление на них! И решать все вопросы через суд!

Я в шоке! Кроме как телефонным терроризмом назвать происходящее не могу.
17.12.2013 начались звонки с неизвестного мне номера +74959602135.
Несколько первых звонков я упустил, перезванивать на незнакомые номера естественно не стал (ни к какому бизнес-процессу мой телефон не причастен). На следующий день звонки начались в 7:09 утра!!!!!!!!!!!.
Звонившая девушка представилась сотрудником МорганСтаут и начала спрашивать известен ли мне некий Х, на что без раздумий получила ответ "Не известен". На мой вопрос "Откуда у вас мой номер" ответила, что его сообщил банку тот самый Х, на что я категорично уточнил, что не знаком с ним.
Итог: 19 декабря с этого номера опять же с раннего утра (!) начал звонить автомат (?!) с просьбой дослушать сообщение до конца во избежание повторных звонков и последующими словами о некоей задолженности по МОЕМУ (с его слов) счету!!! Также сегодня мною будет подано заявление в Генеральную Прокуратуру РФ в электронном виде на их официальном сайте,и в Роскомнадзор на предмет законности обработки моих персональных данных.

Дурачки бестолковые из Моргана,если вы не доумки еще не поняли,то будет так,один звонок сразу заявление в прокуратуру,далее последует звонок,опять заявление,заявлений будет столько пока вам мозги не вправят.