• 0
    Андрей877 отвечает Анастасия
    А Монеза здесь при чём? Если имеете в виду 8% комиссию при оплате картой, эта комиссия возврату не подлежит.
  • 0
    Иван
    | ответов 2
    Ваш договор передается в ООО"КАВКАЗ" для принудительного взыскания МКК"МОНЕЗА"

    Чего ждать?
  • 0
    Андрей877 отвечает Иван
    Ни одной из двух компаний не существует. Что ООО Кавказ, что МКК Монеза.
    МКК не Монеза, а Макро.
  • 0
    Артёмати отвечает Иван
    Ооо берегись. Кавказ работает с Росденьгами, самые беспредельные коллекторы звонки, угрозы чурки всякие звонят матерят и тд, были времена когда ходили они по подъездам и исписывали стены, заливали двери и замки, причем не только заемщику но и его родным и контактникам
  • 0
    Анна отвечает Наталья
    | 1 ответ
    Отправьте им отзыв о взаимодействии с третьими лицами, они его соблюдают и записывайте все разговоры. Будут звонить чаще двух раз в неделю или угрожать пишите заявление в прокуратуру, ФССП, полицию и ЦБ
  • 0
    Ириска
    Был долг.Предложили рестру.2 платежа внесла,на третий не было.Надо было 12900 помоему отдать,забила.И в итоге акцию предложили,за 3800 мне весь долг закрыли.Никому не звонили кроме меня,отзыв от взаимодействия не отправляла
  • 0
    Kristina
    Здравствуйте просрочка 12 дней. Грозятся приехать. Скажите к кому-то приезжали или очередные пугалки
  • 0
    Юлия
    | ответов 9
    Всем привет. Внесла вчера сумму 3000 в счёт частично досрочного погашения. Срок действия займа заканчивается 7 января. Решила до этого времени по возможности закидывать небольшие суммы, чтобы облегчить ношу. Но вчера платёж не дошёл к ним, хотя деньги с карты списаны, чек в сбере об оплате я им отправила, даже звонила в Сбербанк и они сказали, что с их стороны все ок, чтобы с организацией решала этот вопрос. А эти мне спокойно отвечают, мол ждите. От 1 до 3 рабочих дней. То есть конский процент проложит капать, а я должна ждать. Написала им письмо, с наездом. Что за хрень? И главное так спокойно, ждите. А процент вам тикать будет.
  • 0
    Андрей877 отвечает Юлия
    | ответов 8
    Вы по реквизитам платили? Между физическими лицами деньги доходят в среднем за полчаса плюс-минус 15 минут, если в рабочие дни в рабочее время отправлять. Но МФО почти все хотя бы 1 рабочий день маринуют деньги. БыстроДеньги мне вообще неделю зачисляли, но потом зачислили задним числом с аннулированием процентов, начисленных после отправки мною денег.

    Монеза и Езаем тоже зачисляют деньги датой, когда ИСПОЛНЕНО платёжное поручение. Они потом должны перерассчитать проценты. Если не произойдёт такого, обратитесь к ним с такой просьбой. Это если вы заранее обговорили с ними, что ваше частично досрочное перерассчитает проценты.
  • 0
    Юлия отвечает Андрей877
    | ответов 7
    Спасибо за совет. Конечно я буду решать с ними этот вопрос. Меня удивило то, что они сами мне об этом не написали. Отношение к клиентам, в столь тяжелое время, оставляет желать лучшего. Хоть бы успокоили, написали мол перерасчёт сделаем.
  • 0
    Андрей877 отвечает Юлия
    | ответов 6
    Quote:
    Хоть бы успокоили, написали мол перерасчёт сделаем.

    Вы с ними обговаривали ваше частично досрочное? Просто пока у меня была Монеза, я не баловался частично досрочными и не знаю, как у них с этим.

    Quote:
    Меня удивило то, что они сами мне об этом не написали. Отношение к клиентам, в столь тяжелое время, оставляет желать лучшего.

    Даже если у вас Сбербанке платёжное поручение ИСПОЛНЕНО, сидящие на телефоне и отвечающие на почту сотрудники эти деньги не видят. Когда зачислится, тогда и зачислится. Но задним числом.
  • 0
    Юлия отвечает Андрей877
    | ответов 5
    Они написали, что до 14 дней пользования займом я могу производить досрочное погашение, без уведомления их об этом. А потом по письменному заявлению. Самое интересно, что после того как я написала, что платить не буду за такое отношение, захожу в кабинете, а там уже платёж обрабатывается, а ещё 10 минут назад писала ожидайте
  • 0
    Андрей877 отвечает Юлия
    | ответов 4
    Они могли вручную в личном кабинете написать про обработку платежа, лишь бы вы не беспокоили их и не угрожали прекращением платежей. Но если платили по реквизитам, просто нужно пару-тройку дней подождать. Я сколько платил в разные МФО по реквизитам, всегда задним числом зачисляли.
  • 0
    Юлия отвечает Андрей877
    | ответов 3
    О как! А я уже обрадовалась. Ну посмотрим! Оплачивала я через карту Сбербанка, с комиссией.
  • 0
    Андрей877 отвечает Юлия
    | ответов 2
    Ну так Сбербанк и при переводе по реквизитам берёт комиссию, а по реквизитам можно и с карточного счёта переводить. Из того, что вы пишете, такк до конца и не понятно. По реквизитам или картой платили? По реквизитам — это когда вы заходите в Сбербанк Онлайн, пишете БИК, расчётный счёт, ИНН получателя, назначение платежа. Картой — это вы в личном кабинете Монеза вбивали номер карты, срок действия, 3 цифры с обратной стороны карты и подтверждали кодом из СМС.

Ответить на тему