МФО Вивус / Vivus Как быть?

И не говорите.. какое оно вообще имеют право что то страховать?! Особенно, если человек берет займ, допустим на неделю или меньше.

Мне лично отказались вернуть страховку,написали в чате,в след раз убирайте галочки

как же так,признали переплату и обманули,непорядок

Блин, где надыбать статью, которая запрещает МФО заниматься иными от финансовых услугами.
И в договоре у них не написано, 14 дней календарных или рабочих, если рабочие, то они еще не вышли. Может тоже можно какой-то статьей апеллировать?

По закону обычно 14 календарных дней на отказ. Но можете попробовать надавить, что у вас в договоре не написано, и вы думали, что 14 рабочих дней.

Если бы на ПК оформляла...а на мобильном не заметила галок... грустно

Я на ноутбуке оформлял, всё равно не заметил.

Они обязаны были вам убрать эти услуги! Они так маскируют эти галочки, что их не отыскать.

Вивус звонит на работу представляясь каким нить альфабанком？ звонок странный был сейчас.

Запросила выписку на электронную почту, а они мне прислали вот это. Как быть теперь?Для запроса документа Вам необходимо позвонить по номеру телефона 8 (800) 505-64-93 или написать на электронную почту info@vivus.ru. Важно, чтобы Вы обращались с номера телефона или электронной почты, которые указали в качестве основных в анкете. К сожалению, Вы обращаетесь с незарегистрированного адреса.
С уважением, Команда VIVUS.RU

Как как,просто,сделать,как они попросили)позвонить как минимум

Вивус зачел в счет займа сумму переплат за комиссии,16 тысяч. Без предписания цб,по моему заявлению. Боялась,что обманут)

Quote:

Запросила выписку на электронную почту, а они мне прислали вот это. Как быть теперь?

Интересные вопросы у вас. Как в другой ветке недавно спросили, как теперь быть, а вопрос был о том, что МФО написали ожидать ответ на заявление в течение 12 рабочих дней. Что вообще можно на это сказать? Вам же написали звонить или писать с того телефона или почты, которые указывали при оформлении займа. Какую почту указывали, с той и пишите заново запрос выписки.

Я бы не стала утверждать, что без ЦБ, т.к. в ЦБ Вы тоже писали.

А сколько дней между смсками разница?