Кредитные каникулы РФ

Напишите пожалуйста электронную почту Вива или куда вы отправляли им заявление на кк

Напишите им через личный кабинет, они через почту обращения не рассматривают, а лучше позвоните на горячую линию и скажите о КК

Я им на почту скидывала, они молчали, я позвонила им, сказали через личный кабинете писать, но в итоге по телефону приняли мое обращение и дали КК

Без подтверждения?

Дали 90 дней

Они не имели права отказывать, должны были сказать "ждём справки", и после предоставления справок у них 5 дней на рассмотрение, а КК начнутся задним числом.

Либо уточните, в чём причина. Если вы из шаблона требования не выкинули 90 дней, перепишите и отправьте заново.

Еще раз объясните, как хотите сделать. Не поняла

Объясните ситуацию: КК дали без документов. Реально подтвердить смогу в мае. Значит март,  апрель будет под 1%, и эти два месяца уже входят в положенные 6 мес.?

Писала, на электронную почту, обосновавшись на закон  , в свободной форме.

Джой мани кому нибдь дали после 14.03?

Меня вот тоже они интересуют, ещё Монеза

Глав финанс тоже написал:
Хотим обратить Ваше внимание, что согласно Федеральному закону от 14.03.2022 № 55-ФЗ без документов вам будет отказано. Что бы этого не произошло мы предлагаем Вам сейчас не фиксировать обращение, а зафиксировать его уже с документами. Согласны?

Как им объяснить, на что сослаться, чтобы одобрили ?

Я уточнила о причине отказала
Пришло письмо от них:
Кредитные каникулы не доступны по Вашему договору.
Компания ООО МКК «Макро» предлагает увеличить срок возврата микрозайма по договору

И расписаны суммы за продление на 21 и 30 дней …
Не понимаю что мне делать с этой монезой
Про 90 дней писала изначально

здравствуйте, надоденег дали кому КК? Заявление в свободной форме писали? Тишина на почту, думаю позвонить им.

Вчера только им отправила заявление, не ответили пока, писала в свободные Форме, но дописала, что в течение 90 дней доки отправлю