771154

У Натальи действительно хорошее содержание, на него хотя бы ответили, на другие даже не отвечали. Я уже три письма написала.

Все было аналогично: 771154 + veniam и т.д. Написал письмо в МТС по электронной почте с аргументами. Позвонили - вернули (3 дня от обращения).

Мое мнение личное - такие вещи не могут происходить без ведома МТС на этапе согласования параметров услуг с i-free. То есть те, кто потом отписался от услуги - просто попадают на одну эту СМС. Но им (контент-провайдерам) этого хватает.

А тема с жалобой в почту действительно работает.Вернули деньги через 2 дня.

Всем привет!
На днях получил СМС от 771154 вениам инфо. Ничего не открывал. Списали 67 рублей. Назавтра ещё одна СМС от 771149, ещё 137 рублей в минус. Привет от вениама!

Позвонил по 8 800-200-0334 поговорил с оператором обещала разобратся в течении суток.
Написал в 911мтс письмо с просьбой разобраться, без угроз прокуратуры, просто, прошу разобраться, почему.....

Итог: через 4-5часов на счёт пришло 315 рублей. Оказывается, они меня обманули 3 раза, а я заметил только 2. Вернули всё за 3 раза.Кто из них, вениам или МТС, не знаю. Кстати, на сайте МТС по этому номеру не вениам, а кто-то другой высвечивается.

Вывод: Ваши деньги в Ваших руках, если лень и не верите- пусть за ваш счёт жируют мошенники. Но они боятся. Поэтому- ЗВОНИТЕ И ТРЕБУЙТЕ! Ни копейки жуликам!

На всякий случай поставил себе запрет контента. В общем, можно бороться!

А что насчёт вирусов, так такая же хрень приходила и маме на сименс А35, где вирусы просто жить не могут.... Это просто жулики...

суперграмотно! Возьму на заметку! Хотя мне и без таких угроз вернули, просто написал, прошу разобраться, почему.....

В общем как я заметила эта проблема только у абонентов мтс, что и требовалось доказать, в мтс одни мошенники.

Сегодня с компа заходил на этот сайт. Каспер ругается при попытке открыть его. Подписка для пользователей мобильных устройств там срабатывает автоматически при открытии этой страницы - нажимать для того чтоб попасть на "подписку" ничего не требуется - все произойдет само, и без вашего желания. Уязвимости подвержены только абоненты Мегафона и МТС. Билайн там вообще не упоминается, как и прочие операторы.
Выход: ТРЕБОВАТЬ у Мегафонов и МТСов БЛОКИРОВАТЬ на своем уровне, как интернет-провайдера этот сайт или его IP, целиком. Либо полностью запрещать для своего номера "контентные услуги" - иначе никак.

771154 воры такая же беда сняли 135.46р услуг не заказывал звонил в мтс дали номер 880010000809 какойто иван вор и [***] сказал что мне оказали услугу я ничего не заказывал мтс воры верните деньги

И я попала.. 3 марта пришла смс-ка с номера 771154, которую тут же удалила. Тут же с баланса улетело 114 руб. На следующий день получила еще одну - минус 114 рублей. Чуть позже решила открыть интернет, вместо моей домашней страницы яндекс открылась страница "http://veniam.info". Я ее тут же закрыла, но в ответ получила еще смс и минус 114 рублей. Написала претензию на 911@mts.ru, blogs@mts.ru. Жду....

2 Марта тоже получил смс с номера 771154.
Звонки в МТС и по номеру 8 800-200-0334 результатов не дали, в обоих случаях мягко говоря, послали меня и не захотели дальше разговаривать. Операторы откровенно грубили, очень неприятный осадок после этого остался. Ну ладно там вениам или ай фри или как там их еще, но компания услугами которой ты в течение восьми лет пользовался вот так вот откровенно кидает своих клиентов...
Отправил письмо на 911@mts.ru в тот же день, но пока, как говорится, ни ответа ни привета.

Да вот хрен. модем с симкой почти полгода стоит в роутере, который даже отображать входящие СМС не умеет, не то что отправлять. В детализации присутствуют ТОЛЬКО входящие смс с номера 741154. Никаких исходящих смс, звонков - нет и быть не могло. Тем не менее, пришли две смски и сняли по 114,8 руб. Позже пришла еще куча смсок, но уже с 770246 по 93,22 рубля за штуку. Итого, около 2600 за 3 дня. Налицо мошенничество не без участия оператора.

Аналогичная ситуация, произошла 05.03.2013 (вчера), когда ввел запрос в гугле "что значит alter table", после щелчка по первой ссылке открылась страница с нужной мне информацией, а затем неожиданно перекинуло на http://veniam.info/
После этого пришло смс с номера 771154 о том, что были списаны 135.46р. Смс тут же удалил, однако решил проверить балланс, чтобы проконтролировать расход.
Снова ввел поисковый запрос в гугле и снова перекинуло на левую страницу http://veniam.info (ЕГО НУЖНО ЗАБЛОКИРОВАТЬ, ЛИБО ЗАВАЛИТЬ ХАККЕРСКИМИ DDOS-АТАКАМИ! МОШЕННИКИ!!!)
Проверил расход - действительно списались те же 135.46руб.
После этого по примеру Натальи отправил жалобу на 911@mts.ru и blogs@mts.ru на возврат средств, так же позвонил по 0890, и потребовал возврата средств. Отвечали мне грубо и не по делу, остался неприятный осадок и понимание того, что МТС принимает активное участие в воровстве средств.
Осознав, что ничего добиться через контакт-центр не удастся, потребовал подключить услугу "Запрет контента", позволяющу не получать СМС-сообщения с коротких номеров, и не пользоваться платными услугами контент-провайдеров.

Спасибо за совет! У меня получилось вернуть деньги.Написала на 911@mts.ru жалобу, через два дня пришло СМС  с горячей линии МТС по телефонному мошенничеству, что претензия удовлетворена и деньги вернули. Так что пишите не стесняйтесь.Ещё раз спасибо всем!

Нет, ребята. Они на то и рассчитывают, что те, кто обнаружил списание средств, обратятся непосредственно в МТС, и им тихо мирно вернут деньги. Нужно их драть как сидоровых коз. Писать в роспотребнадзор, россвязьнадзор, ФАС. Чем и занимаюсь. Тем более ФАС опубликовал Порядок получения и отказа от дополнительных информационно-справочных и развлекательных услуг: http://www.fas.gov.ru/fas-news/fas-news_33923.html в котором четко прописаны ответные действия со стороны абонента.
Ну а лучшее наказание для них - сокращение абонентской базы. По возможности нужно уходить.

Мобильный интернет МТС, сайт artitaly.ru. Случайно задеваю ссылку, перекидывает на мобильный сайт неизвестного содержания, входящая с 771154 без всяких предложений и действий с моей стороны. Письмення претензия. Ответ: "Вы сами заказали услугу, деньги вернуть не можем". Результат: потеря лояльного клиента, больше ни одного телефона МТС никогда в жизни. Апплодирую менеджменту МТС! Браво, ребята!

Сокращать абонентскую базу возможно только в теории, а отказаться от покупок в их салонах возможно. Украли 135 рублей, потеряли много-много тысяч. Наглость запредельная. В C-News объяснили еще в ноябре 2012 года как это все работает, а "любимый" оператор держит клиентов за идиотов. Получайте адекватный ответ.

Привет! Спасибо всем кто давал тут полезные советы, деньги (136 руб.) вернули после 2-го письма в МТС! А звонки им в справочную не помогали... Так что вывод один: ЖАЛОВАТЬСЯ - ЖАЛОВАТЬСЯ На них, писать, требовать свои деньги! Всем удачи!

Подведу итог. Мне удалось вернуть свои 136 руб, после 2-х писем на blogs@mts.ru и ссылкой на сайт "Я имею право!" . Меня удивило, что жалобы на этом сайте на МТС принимаются только после предварительного письма непосредственно на адрес blogs@mts.ru . После 3-х писем на почту 911@mts.ru мне пришел отказ.
Причем, позвонили сотрудники МТС, сказали что делали два запроса контент-провайдеру, тот утверждает, что услуги мне оказали. В итоге МТС приняло решение вернуть мне лично свои деньги дабы не портить репутацию))).

Писал 2 раза заявы и звонил. Деньги вернули.

Дамы и господа! Как только приобрели любой смартфон или планшетник, сразу блокируйте через оператора все короткие номера,особенно 771154. Запишите служебный номер оператора и его имя.Время и дату когда звонили оператору.