771154

Всем пострадавшим советую подать притензию на 911@mts.ru
будут разбираться.

у меня такая же проблема произошла сегодня, как обычно зашла в браузер и перенаправили каким то образом на какой-то другой сайт, я вышла оттуда, потом пришло смс с номера 771154 с ссылкой на скачивание чего то, и были списаны 135 рублей. ооочень хотелось бы чтобы деньги были возвращены

Вам вернули деньги все таки?
Я тоже позвонила по этому номеру, сказали что в течение суток рассмотрят мою заявку, прошли почти сутки и ни ответа, ни привета
lilyasha08@mail.ru если вам что то известно,напишите пожалуйста

Всему проблемой являются ваши незащищенные в принципе 3G-устройства, и их недалекие хозяева. Ну ладно, сопрут номерок вашего андроида, или 3G-свистка - ну будете сами получать смс-спам... Но когда сопрут все контакты, включая личный номер "любимого Босса" и номера всех родственников - они точно "скажут спасибо". На месте Босса, я бы расставался с такими долбо*бами, у которых на уме только инет в мобиле, и одноклассники. Вспомните Стива Джоббса, который увольнял только за то, что айфон был не запаролен.
Для тех, кто осилил предыдущие строки, сообщаю: запретите через оператора отправку и прием сообщений с коротких номеров - должно помочь. Также желательно на компьютер поставить файрволл, а с телефона инет не пользовать совсем, как бы не хотелось.

позвонил в сервисный центр, деньги не вернут, порекомендовали отключить короткие номера, что и я вам советую!

Серфил по инету с телефона, открыл несколько ссылок-жду когда загрузится. Приходит смс о том что я могу загрузить купленный контент ( ??? ), захожу обратно-вместе с моими открыта http://veniam.info/ и со счета сдуло 150 рублей (МТС). Сегдня позвонил по 8-800-200-03-34 пригрозил им. Обещали в течении суток связаться. Если хотите-завтра отпишусь.

Да хотим! Отпишитесь пожалуйста.

пока тишина. пишу письмо. заебу [***]) бесит конечно что приходится таким онанизмом заниматься. мне проще [***] им поразбивать) отпишусь если что.

))) вот это прикол

Была точно такая же проблема. Входящая смс с короткого номера 771154 с предложением перейти по ссылке veniam.info. и совершить какую-то покупку. По ссылке не переходила, смс сразу удалила, списали 135 руб. Написала претензию с требованием вернуть деньги в контактный центр МТС  и  на адрес 911@mts.ru
Из контактного центра пришел ответ – формальная отписка (МТС ни при чем, сами виноваты).  А обращение на адрес 911@mts.ru  удовлетворили. 19 января отправила им претензию, вчера днем отписались:

«Приносим искренние извинения от лица Компании за длительный срок ответа на Ваше письмо.
Информация по Вашему обращению передана ответственному специалисту. Денежные средства    в размере 135 рублей 46 копеек будут возвращены в течение суток. Пожалуйста, ожидайте.
Надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.»

Вечером вернули деньги на счет. Все кто пострадал – пишите! Чем больше будет обращений, тем быстрее решат проблему.

Ирина, если Вам не трудно опубликуйте текст претензии отправленной вами на 911@mts.ru , или скиньте в личку mikle_n@mail.ru

Все, кто не хочет получать платные SMS в будущем - идите в салон МТС и требуйте, чтобы вам подключили бесплатную услугу "Запрет контента". Через Интернет-помощник на сайте МТС эту услугу подключить не получится. Жалобы по-поводу списания денег со счёта пишите на blogs@mts.ru. Для того, чтобы получить платную SMS с короткого номера, не обязательно отправлять на этот номер свою SMS - достаточно зайти на какой-нибудь ненадёжный сайт и номер вашего смартфона определят автоматически.

Послушал совета, написал в мтс!!! Жду!!!

В том то и проблема, что dr.web пропустил!!! Как быть то???

"защита от контента" это что приложение???

Очень познавательная статья о контентных услугах МТС:
www.mobile-review.com/articles/2011/mts-roitberg.shtml

Так и есть. Я вообще звонил два раза. Второй оператор в процессе разговора нагло отключилась, сказав, что с Вас взяли 140 руб. (мне просто пришла входящая смс с ссылкой от veniam.info получите покупку).

Доброго времени суток, Ирина! И мне, пожалуйста, отправьте текст вашего письма в 911@mts.ru
Мой адрес b-lyrics@mail.ru
Большое спасибо! :о)

странное дело-вениамин меня игнорит! написал письмо в МТС. жду. ) самое интересное что уже так залипал-но деньги возвращали. видимо Веня в конец охеревший)

Вот что мне ответил МТС
Короткий номер 771154 принадлежит Компании ООО "СМС сервисы". Услуга позволяет получить доступ к информации, расположенной на Интернет-сайте. В случае если посетитель сайта выполнил запрос посредством выбора пункта "Загрузить" на соответствующей странице сайта, на номер отправляется SMS-сообщение с сервисного номера и предоставляется доступ для загрузки выбранного элемента контента.

Хотим отметить, что если Вы самостоятельно не отправляете сообщения на короткие номера, то отправка сообщений может происходить при загрузке дополнительных программ или обновлений для Вашего мобильного телефона. Автоматическая отправка сообщений на короткие номера также может происходить при вводе номера телефона в электронную форму заказа услуг на сайтах в сети Интернет. Более подробную информацию о данной услуге Вы можете уточниьт по бесплатному номеру 8-800-1000890.

Во избежание подобных ситуаций связанных с нежелательным списанием денежных средств рекомендуем Вам следующее:
- не загружать с неизвестных сайтов различные приложения, которые могут быть вредоносными;
- не оставляйте в сети Интернет данные своего мобильного телефона, в том числе и для бесплатного получения кода;
- при обращении к услугам контент-провайдеров (развлечения, файлообменные ресурсы и т.п.) внимательно ознакомьтесь с тем, что написано внизу страницы, мелким текстом и под звездочками;
- не переходите по ссылкам, которые пришли с незнакомых номеров;
- не открывайте MMS-открытки от незнакомых номеров;
- не выполняйте никаких указаний от неизвестных лиц, звонящих Вам, которые представляются сотрудниками "МТС". Любые настройки сети "МТС" проводятся без участия абонентов.

Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации и надеемся на продолжение сотрудничества.