МФО Вивус / Vivus Как быть?

Все суммы переводов за комиссии,у меня с 2015 года получилось 26 тысяч итого. На ветке есть образцы,что писать. Пишите им письмом и в цб сразу.

Я у них детализацию заказывала на электронку,там все комиссии прописаны

Он  перед продажей или перед праздниками могут дать скидку до 75проц,не суетитесь.

Да, я планирую перед новым годом у СМСфинанс выпросить 75% скидку. Пока что оттянул цессию кредитными каникулами.

Написали,что уменьшили мне платеж в лк на сумму возврата. Не уменьшили. Типпапередали инфо в технический отдел,ожидайте обновления несколько рабочих дней. Ответила,что оплаты тоже ожидайте несколько раб дней,пока не увижу обновленный график,не могу платить.

Пока не платите, будут начислять проценты. Можно было договориться, что вносите с учётом разницы, они на следующий день вручную закроют и не нужно ждать, пока технический отдел обновит информацию. Этого вообще можно не дождаться, а займ достигнет максималки за минусом переплаты и финансового смысла возврата уже не будет.

Все дело в том,что я ничего не собираюсь возвращать без акции)

75% скидки, то есть заплатить 25% от долга, правильно? Я что-то запуталась...они ведь предлагают, когда обычно максималка еще не успела набежать, да? на каком дне просрочки рассчитывать на акцию?

Мне СМСфинанс первый раз прислали ссылку на 12 день просрочки, но там надо было сыграть в угадайку. Естественно, 75% скидку не сделали, потому что это было бы в несколько раз меньше тела.

С ними потом можно устно договориться по телефону отдела взыскания.

Андрей, а сейчас сколько у вас дней просрочки?

Я с ними много ругалась по всему этому, так же обставляла жалобу на хамство со стороны их сотрудника из отдела взыскания. Я думаю они принципиально могут не предложить мне никакую акцию.

Куда жаловались？

На почту им высылала и они проверяли через отдел качества. Ну типо, я лично не верю в их эту бурную деятельность

Может вообще перестанете с ними говорить？ забудется и предложат акцию к нг.

Сегодня круглая дата просрочки в СМСфинанс: 180 дней.