Виталий Алексеевич, вам 27.09.2023 было направлено письмо, о том что писем от вас не поступало. Было предложено отследить место их нахождения по трек номеру.
Алгоритм действий для ручного рассмотрения: 1) подать заявку на общих основаниях (заявка должна быть подана не позднее месяца назад), если отказали то пишем письмо 1а) если возможность подачи займа ограничено, то позвоните на ГЛ с просьбой разблокировать эту возможность 2) направляем письмо на эл.почту support@beliedengi.ru в теме письма указываем "для директора" 3) ожидаем когда с вами свяжутся, это может быть письмо или звонок, все зависит от результата рассмотрения.
Еще один важный нюанс
Уважаемые форумчане, попробую объяснить почему не нужно писать по 2-3 письма не дождавшись ответа на первое. После вашего первого письма (допустим 20.08.2023) вы попадаете в список на рассмотрение, как человек написавший 20.08.2023. Не дождавшись ответа, вы 21.08.2023 пишите еще одно письмо и автоматически удаляетесь из списка от 20.08.2023 и попадаете в новый список на ответ от 21.08.2023. Подождав еще немного, 22.08.2023 вы пишите третье письмо и естественно автоматически удаляетесь из списка от 21.08.2023 попадая в новый список от 22.08.2023. Убедительная просьба не делайте подобных ошибок и срок вашего ожидания не будет превышать 2-3 дня
0
Марина
| ответов 9
Здравствуйте, брала в вашей компании 2 займа, были оплачены в срок без просрочек. Сейчас 3 займ. Срок оплаты 08.10. Понимаю, что не смогу полностью погасить, возможно ли его продлить, если было ручное рассмотрение?
Марина Александровна. Займ выдан через ручное рассмотрение, а значит вы взяли на себя обязательства по его погашению без возможности пролонгации. За последние два месяца вы улучшили свой скоринг балл и это определенным образом вас характеризует. Мы готовы пойти на встречу и дать возможность продлить займ, но продление необходимо будет сделать строго сегодня. Закрытие займа просим не затягивать и решить вопрос 20-21 октября.
Ответить на тему