Они себе срок для ответа поставили 12 дней, переубеждать бесполезно, ответ один «я не собираюсь вступать с вами в спор», жалоба в цб пока результата не дала
Если 12 дней, это рабочих. И то сюда не входит день регистрации обращения, что занимает ещё 1 рабочий день. Итого 13 рабочих дней. То есть 2,5 недели фактически. Они этот срок берут из базового стандарта Центробанка. Хотя есть федеральный закон и там указаны сроки рассмотрения требования КК.
Ответить на тему