На горячей линии мне ответили, чтоб я отправила на почту, но на какую никто не уточнил(( И вот почему бы Вам, при получении заявления, ответить, что отправлено не туда? В чем сложность, если вы так внимательны к своим клиентам? Или ваши сотрудники могли перекинуть информацию с одной почты на другую."Кручу верчу запутать хочу")Всё, как говорится, для удобства клиентов((
А что не нравится? Я умею говорить на языке шавок, которых вы нанимаете на взыскание. Или они с вами на французском разговаривают?) Парле ву фронсэ?))))
Отправляйте на правильную почту с приложением доказательств обращения на неправильную в течение 14 дней, может пойдут навстречу. У меня что-то аналогичное было в другой конторе.
Нарушением законодательства о взыскании задолженности, вы лишили себя денег за продление займа, очень неосмотрительно с вашей стороны, поэтому закрытие займа БЕЗ просрочки было верным решением с моей стороны.
Ждите проверок. До новых встреч!
Вели бы себя нормально, я бы и дальше продлевала займ.
Quote:
Парле ву фронсэ?
Уииииииииии
Белые деньги приветик 😂😂😂
Да в том то и дело, что удалила всё(( кто же знал, что так всё сложно у них(((
Привет)))
Ты и сюда успела уже ? 🤣🤣🤣
Я уже тут давно))), но теперь нет желания(((
По Целевым:
Жалобы в ФССП, ЦБ, МВД, Прокуратуру, Роскомнадзор, Роспотребнадзор с приложением скриншотов угроз и скриншота личного кабинета, на котором обязательно адрес сайта, дата и время. Скрин ЛК нужен для того, чтобы оспорить непонятные переплаты (по п. 12 договора проценты не начисляются, а Целевые в ЛК их начисляют, в итоге накрутку убрали). Потом запросила Договоры и отчет по платежам, сверила со своими данными и нашла переплату в 12к (зачислили в счет текущего займа). ФССП в процессе возбуждения административки с 10.02.23 (продление срока дела). По тексту угроз были ключевые моменты, которые указывали на Целевые, вот ФССП зацепились и возбудились (при том, что явного указания на компанию как и в Белых Деньгах тоже не было).
А так на 31й день были угрозы мне и моему отцу по вотс апу, угрожали распространением данных друзей моих росдтвеников, даже не моим. Сейчас сидят молчат.
Спасибо большое! А после угроз вам и отцу они успокоились получается. Долго угрожали?
Вы тут бравируете тем, что я погасила займ. Вы считать не уметете, видимо. Вам было бы выгоднее получать от меня продление займа каждый месяц, чем полный возврат. Пока вы не начали козлить, я продлевала. Любое другое МФО предлагает в первую очередь продление, а не погашение, потому что это - дополнительные деньги для компании. Вы же сами себя их лишили.
Очень глупо с вашей стороны.
Есть такое выражение "незнание законов не освобождает от ответственности". Письма которые вы направляете на одну почту рассматриваются одним отделом, на другую почту-другим отделом. Они не сидят в одном кабинете и не решают вопросов других отделов. Больше скажу, они даже понятия не имеют куда направить ту просьбу которую вы им прислали. Если бы вы задали вопрос при звонке на горячей линии, то этой ситуации не было бы вообще, но вы пытаетесь обвинить компанию и полностью снять с себя ответственность. Вам же не 15 лет, вы взрослый человек, научитесь признавать свою вину, а не искать кто будет крайним
Это ошибочное мнение, а о причинах попробуйте догадаться сами. Всего хорошего.
Ответить на тему