Кредиттер / Creditter (МКК Финансовый знак качества)
- ГуляСЕГОДНЯ ТЫ ВЕРНЕШЬ ДОЛГ В МФК!ИНАЧЕ,ЖДИ СЮРПРИЗ!АДРЕС , пишут вот так вот но на звонки не отвечают кто может быть вот номер , кому-нибудь писали с этого номера 89960160852
- Лена| 1 ответБольшое спасибо всем, кто советует! Вчера написала на перерасчет, сегодня сумма долга уменьшилась с 26 до 11.
- dolshnik| ответов 2От себя тоже добавлю огромное спасибо! буквально за 3 дня, благодаря перерасчету долг списали с 30 до 11. (первая победа, идем дальше).
- Лена отвечает dolshnik| 1 ответЭто вы при оформлении не убрали эти галки с доп.услуг?) И на такую сумму они накрутились?
- dolshnik отвечает ЛенаДа это со всех моих займов перерасчёт, где услуга где-то досрочное и тд. Благо заявления помогли, думаю погашать их с 1 зарплаты и далее потихоньку идти.
- Гуля| 1 ответПочему мне никто не отвечает (((((
- Андрей877 отвечает ГуляПотому что если вы не знаете, кто вам пишет, спрашивайте в ветке вопросов общего характера:
https://zvonok.octo.net/forum/ta-19b670cc9e0eed93/mfo
С перечислением МФО, где у вас есть просрочка. - Елена| 1 ответДобрый день. Брала 15000 на 30 дней, допустила просрочку в 10 дней и по итогу, должна им чуть больше 30000. Скажите, пожалуйста, это вообще нормально? Даже если начислять 1% а день и 20% годовых за просрочку, не выходит такая сумма.
Спасибо большое за ответ - Kristina77 отвечает ЕленаДобрый день. У вас доп. услуги, от которых можно отказаться и сумма задолженности очень уменьшится по активному займу. По закрытым займам тоже можно вернуть деньги за услуги, сделают зачёт в долг, остаток (если будет) вернут на счёт.
Выписку присылают быстро, в течение 1-2 дней. Перерасчёт тоже быстро делают (1-2 дня).
Смотрите текст ниже и страницу 27.Quote:Возврат денежных средств за услуги.
Исключение начислений за услуги по активному займу.
Пишите на электронку lawyer10@smartcredit.ru, заявление прилагать не нужно, просто текстом.
1). Прошу исключить из суммы задолженности по договору займа № _____ от __.__.2021 платные дополнительные услуги в связи с тем, что кредитор действует исключительно в своих интересах, взимая платы за безальтернативные для заёмщика услуги, помимо договорных процентов. Тем самым, нарушая часть 19 статьи 5 Федерального закона № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" и статью 779 ГК РФ. По смыслу статьи 779 ГК РФ плата взимается за действие, являющееся услугой. Совершение таких действий, которые непосредственно не создают какого-либо отдельного имущественного блага, не связанного с заключением сторонами кредитного соглашения, услугой как таковой не являются.
2). Прошу вернуть денежные средства, оплаченные за дополнительные услуги, по договору займа № _____ от ___.___.2021 (указываете закрытые договоры) по причинам, изложенным выше.
Прошу сообщить о произведённом перерасчёте и изменениях по сумме задолженности, внесённых в ЛК.
Прошу предоставить выписку произведённых платежей с детализацией по договорам займа № _____ от ___.___.202__. (закрытые указываете или писать "по всем договорам займа").
Выписка по закрытым договорам нужна, чтобы посмотреть, оплачивали ли Вы услуги и проверить смартов. Смотреть в графе "ОПЛАЧЕНО" по горизонтали, "В СЧЁТ ИНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ (с указанием назначения платежа)" по вертикали. Сумму, указанную в этом столбике должны вернуть.
По активному займу исключат услуги, сумма долга ууменьшится. И ещё, если оплачивали услуги в закрытых займах, вычтут эту сумму из долга. Остаток, если будет, переведут на счёт.
Следите за ЛК, они часто вносят изменения молча после такого обращения. И обязательно проверьте по выписке, есть ли что возвращать по закрытым займам. - Не очень умная Катя| ответов 4Здравствуйте, сегодня написала в "Кредиттер", запросила детализацию по всем прошлым договорам займа, вот что ответили
Добрый день ,При предоставлении платных услуг Общество руководствовалось ч. 19 ст. 5 ФЗ от 21.12.2013 №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» - ООО МКК «Кредиттер» не взимает с Заёмщика вознаграждение за исполнение обязанностей, возложенных нормативными-правовыми актами РФ, а также за услуги, оказывая которые Кредитор действует исключительно в собственных интересах и в результате предоставления которых не создаётся отдельное имущественное благо для Заёмщика. Требования ч. 2 ст. 7 ФЗ от 21.12.2013 №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»
также соблюдены Обществом – сведения о подключаемых дополнительных услугах, а также их стоимости отражены в заявлении Заёмщика на предоставление займа, а также указаны в п. 17 Индивидуальных условий Договора потребительского кредита (займа). Заключение Договора потребительского займа не обусловлено заключением дополнительных услуг - Заёмщик имеет возможность не подключать дополнительные услуги при заключении Договора потребительского займа.
Это значит, ничего не вернут? Или как-то еще можно на них повлиять, подскажите, пожалуйста? - Татьяна0802 отвечает Не очень умная Катя| ответов 3Ну детализацию по платежам они вам в любом случае должны выслать.
На этот ответ пишите им возражение о ничтожности ответа на обращение - УляТоже написала, буду ждать! Большое спасибо Кристина!
- Не очень умная Катя отвечает Татьяна0802| ответов 2Детализацию по платежам тоже запросила, спасибо. И там вижу, что начислены услуги, но совсем пока не понимаю, как с ними разобраться, если возвращать не хотят и пишут, что "заемщик имел право отказаться при подписании договора". Неужели слишком много людей стали так деньги возвращать и они просекли?
- Уля отвечает Не очень умная Катя| 1 ответВот и мне такой ответ пришёл.
- Kristina77 отвечает УляТолько что ответила "Не очень умная Катя" в ветке возвратов. Думаю, всё это имеет отношение и к вам.
Только текст ниже переформулируйте по-своему, на одинаковые списанные тексты МФО плохо реагируют. Опять подумают, что не очень хорошо понимаете, о чём пишете и вам можно не возвращать.)Quote:Kristina77 отвечает Не очень умная Катя
14 мин назад
Пишите им в ответном письме, что ЦБ считает иначе. Ежедневное начисление процентов за услугу в пользу МФО, при этом Кредиттер платит страховой компании от 20 до 34 рублей единоразово, - это действия Кредитора исключительно в собственных интересах и в результате предоставления которых не создаётся отдельное имущественное благо для Заёмщика. Следовательно, нарушения ч. 19 ст. 5 №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» есть.
Настаиваю на возврате денежных средств (и на исключении начисленной за услуги суммы из суммы задолженности по активному займу, если есть активный с услугами). В случае отказа буду обращаться в ЦБ РФ.
Всё вернут.
!!! Важно. Не нужно списывать всё подряд. Нарушений ч. 2 ст. 7 ФЗ 353 по вашим займам могло не быть, т.к. Кредиттер устранял эти нарушения, от дат займов зависит. Прежде чем это писать нужно было смотреть, были ли нарушения в заявлениях о предоставлении займов. Думаю, их не было и они поняли, что вы не совсем владеете темой, а значит можно отказать. Об этом нарушении сейчас промолчите, достаточно ссылки на ч. 19 ст. 5 ФЗ 353.
Ответить на тему