7-800-555-8899

Теперь по новому закону ни коллекторы,ни банковская служба не имеют больше право донимать должников по телефону,общение теперь в письменном виде через почту России.Особо ретивых коллекторов теперь ждёт суровое наказание.На звонки коллекторов можно подовать жалобы в РОСКОМНАДЗОР в электронном виде на их официальном сайте.Так же заявления можно подать в электронном виде на действия коллекторов в МИНЭКОНОМРАЗВИТИЕ,в РОСПОТРЕБНАДЗОР и ЦБ России.Так же действия коллекторов ставятся в жёсткие рамки закона,запрещено доставть звонками родственников,друзей и соседей.В случае угроз также немедленно стоит обращаться с заявлением в ПРОКУРАТУРУ и МВД РФ,заявление так же можно подать в электронном виде на их официальном сайте.Знайте свои права и умейте себя защищать,все проблемы решайте в СУДЕ,а не с коллекторами.

Ура,пишем все на них заявления,они хотели бабок сорвать с людей,вот теперь пусть государство теперь с них имеет.Все встало на свои места,они трясли народ,а теперь пусть их как грушу трясет государство.

27.08.2013 мне пришло смс-сообщение от MORGANSTOUN с требованием перезвонить по вопросу погашения моего долга (какого?) на номер 8005558899/

Поступило еще два сообщения с требованием погасить в двухдневный срок долг (какой?).

Здравствуйте, мне пришло смс в таком описании: У вас(то есть у меня) осталось 2 дня для связи с нами по вопросу вашего долга при отсутствие ответа будем вынуждены посетить Вас по домашнему и рабочему адресу. Просим вас не покидать ваш населённый пункт.

При этом номер отправителя неизвестен а просто написано MORGANSTOUT.
Подскажите мне что делать???

Приходили СМС от коллекторского агенства Морган. Перезвонил им на 8-800-555-88-99 объяснил что идут ошибочно, разговор спокойный и вежливый. Ответили, что исключат из списка обзвона.

Роспотребнадзор предложил банкирам простить часть долгов
Роспотребнадзор обеспокоен случаями, когда «отдельные банки» требуют от пострадавших в результате подтопления в Амурской области, Еврейской автономной области, Хабаровском крае и других дальневосточных регионах погасить задолженность по кредиту или заплатить штрафы по неисполненным обязательствам. Такого рода требования в отношении к пострадавших являются «свидетельством явного злоупотребления правом со стороны кредиторов», указано в заявлении на сайте Роспотребнадзора.

Служба ссылается на ст. 416 ГК, согласно которой обязательство по выплате кредита может быть прекращено в связи с тем, что его невозможно исполнить «из-за обстоятельств, за которые ни одна из сторон не отвечает». «Сложившаяся ситуация, приведшая к последствиям, обернувшимся для тысяч людей потерей имущества, обладает всеми признаками наступления такого форс-мажорного обстоятельства», — указывает ведомство. Роспотребнадзор намерен взять ситуацию под особый контроль.

Число пострадавших от паводка на Дальнем Востоке уже превысило 50 000 человек. Чрезвычайная ситуация объявлена в Якутии, Хабаровском и Приморском краях, Амурской и Еврейской областях.

По статистике ЦБ, общий объем задолженности по банковским кредитам у жителей этих регионов составлял на начало июня 360 млрд руб., из них 90 млрд — ипотечные кредиты.

У банков есть опыт прощения долгов пострадавшим в Крымске (см. врез). Опрошенные «Ведомостями» банки заявили, что уже готовят «по собственной инициативе» меры для поддержки пострадавших дальневосточных клиентов. В Сбербанке для них предусмотрена возможность пролонгации кредитов на срок до года с отсрочкой платежей и отмена неустойки, говорит представитель банка. В «ВТБ 24» уже поступили первые обращения от клиентов, пострадавших от наводнения, рассказывает представитель банка. Сейчас «ВТБ 24» прорабатывает варианты помощи: это могут быть кредитные каникулы, реструктуризация задолженности, отмена пеней. «Наводнение может оказать негативное влияние на ряд наших заемщиков, как физических, так и юридических лиц, и мы готовы оперативно поддержать их», — указывает президент Промсвязьбанка Артем Констандян.

«Мы работаем во всех пострадавших регионах, поэтому можно предположить, что число потерпевших клиентов может достигать нескольких тысяч», — говорит финансовый примиритель ХКФ-банка Петер Шулак. В «Русском стандарте» сейчас также оценивают количество клиентов, проживающих в зоне наводнения. После получения информации о нанесенном ущербе банк примет решение «о характере и объеме помощи каждому из пострадавших клиентов», говорит вице-президент «Русского стандарта» Артем Лебедев.

ХКФ готов дать пострадавшим клиентам срок два месяца — в это время банк не будет требовать оплаты по кредитам. «За это время люди смогут решить свои формальные вопросы и затем обратиться в банк с подтверждающими документами, для того чтобы мы могли принять решение о полном списании долга или процентов — это будет зависеть от степени понесенного клиентом ущерба», — говорит Шулак. Такими документами могут быть справки из МЧС или решение суда о признании людей пострадавшими, уточняет он. Для реструктуризации в «ВТБ 24» тоже необходимы справки, подтверждающие понесенный в результате наводнения ущерб.

В Сбербанке «достаточным условием для рассмотрения вопроса о реструктуризации будет являться регистрация или проживание на территории, пострадавшей от стихийного бедствия», подчеркивает представитель банка. Других справок не потребуется. Банк «Траст» реализует индивидуальный подход во взаимоотношениях с клиентами, говорит представитель банка. Клиентам, попавшим в сложные жизненные ситуации, может быть предоставлена реструктуризация, удлинение сроков, «кредитные каникулы», списание штрафов и др.

После трагедии в Крымске даже ЦБ пошел на смягчение — банкам разрешено не наращивать резервы по ссудам, выданным физлицам и индивидуальным предпринимателям, пострадавшим в чрезвычайных ситуациях, даже если качество обслуживания таких кредитов ухудшается.



Читайте далее: http://www.vedomosti.ru/finance/news/15568151 ... a#ixzz2eJrTZ7zX

[***] а не агенство,всех [***] уволит.Там одни [***] сидят,которые не умет нормально разговаривать.........................................

Головинская межрайонная прокуратура  /  

24.09.2013
Головинская межрайонная прокуратура приняла меры реагирования к банковскому учреждению, нарушившему законодательство о персональных данных

Головинская межрайонная прокуратура г. Москвы провела проверку по обращению руководителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Сибирскому федеральному округу в интересах клиента банка о незаконной передаче банком персональных данных различным коллекторским агентствам.

Установлено, что ОАО «ОТП Банк» на основании положительной банковской истории на имя одного из своих клиентов выпустил банковскую кредитную карту, которая была направлена ему заказным письмом и активированная по телефону в августе 2008 г.

Данная карта использовалась для осуществления покупок. Погашение кредита осуществлялось с нарушением сроков и размеров платежей по задолженности.

В целях исполнения кредитного договора ОАО «ОТП Банк» в 2009 г. передало персональные данные гражданина коллекторским агентствам.

Согласно Федеральному закону «О персональных данных», обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

В связи с тем, что клиент банка не являлся стороной, выгодоприобретателем или поручителем по договору, его согласие на обработку персональных данных являлось обязательным. Таким образом, со стороны организации в данном случае допущены нарушения федерального законодательства.

Головинский межрайонный прокурор в адрес руководства ОАО «ОТП «Банк» внес представление. По итогам рассмотрения виновное должностное лицо привлечено к дисциплинарной ответственности.

Мне уже несколько дней пишут смс о том, что мне необходимо погасить какой-то долг в "ОТП Банк". в этот банк я даже никогда не обращалась за выдачей кредита. Вопрос: каким образом мне узнать откуда у них мой номер телефона и что мне сделать, чтобы больше подобные смс на мой номер не приходили?? Получается кто "сливает" (пардон) номера телефонов абонентов подобным фирмам? Оператор связи?

прислали смс. позвонил я им там попросили представиться, кроме имени ничего говорить не стал на что они обиделись)) и сказали что тратить время на разговор не будут, стали наезжать ну и были посланы))))))) позвонил второй раз  уже у телефона была девушка, кроме моего имени ей ничего не понадобилось))) короче кто то указал мой номер телефона когда брал кредит. короче козлы они

ОАО "ОТП" 88005558899 жене смс шлют два дня о долге по кредиту которого не брала

Измайловская межрайонная прокуратура  /  

27.09.2013
По постановлению Измайловской межрайонной прокуратуры ЗАО «Банк Русский Стандарт» оштрафовано за незаконное использование персональных данных гражданина

Измайловская межрайонная прокуратура провела проверку по обращению заместителя руководителя Управления Роскомнадзора по Республике Татарстан в отношении ЗАО «Банк Русский Стандарт» о нарушении законодательства о персональных данных.

Установлено, что 18 июля 2013 г. сотрудники ЗАО «Банк Русский Стандарт» звонили на мобильные телефоны родственников клиента банка и сообщали сведения о задолженности своего клиента. Также одной из родственниц клиента направлялись письма с указанием на необходимость связаться с банком.

При этом родственники клиента не являлись клиентами ЗАО «Банк Русский Стандарт», в договорные отношения с банком не вступали.

Согласно Федеральному закону «О персональных данных» обработка персональных данных субъекта возможна только с его согласия.

Измайловский межрайонный прокурор возбудил 3 дела об административном правонарушении по ст. 13.11(нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных) Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

Постановлением мирового судьи района Соколиная гора г. Москвы ЗАО «Банк Русский Стандарт» привлечено к административной ответственности в виде штрафа в размере 15 тыс. рублей.

Кроме того, межрайонный прокурор в адрес председателя правления ЗАО «Банк Русский Стандарт» внес представление об устранении нарушений законодательства о персональных данных. По результатам его рассмотрения виновное должностное лицо привлечено к дисциплинарной ответственности.

Мой брат, с которым ни я, ни другие мои родственники уже давно не общаемся, взял (судя по всему) кредит у Альфа-банка и указал в качестве контактного телефона мой домашний. Теперь туда (как правило - днем, когда я на работе, а дома пожилая мать, нервно на это реагирующая) постоянно звонит автоответчик, который:

1. Зачастую не представляется - то есть далеко не сразу даже стало известно, что звонки исходят от Альфа-банка, так как в тексте первых сообщений указаний на это не было.
2. Не сообщает, кому адресован звонок - то есть предполагается, что в доме, где живет взрослых 6 человек, а также бывают в гостях дальние родственники итд - можно позвонить любому, и он сразу поймет, о ком идет речь и к кому именно у Альфа-банка претензии. Но это маразм!
3. Занимается угрозами и вымогательством, то есть фактически - банк посредством этого автоответчика занимается уголовно наказуемыми преступлениями.

Сегодня моя мать взяла трубку и услышала (почти дословно): "Внимание, 28 сентября вы обязаны быть дома, так как будет наложен арест на ваше имущество. Если вас не будет по домашнему адресу, арест будет наложен принудительно" - у нее чуть инфаркт не случился.

1. Телефонный звонок никого ни к чему обязать не может! Моя мать не находится под арестом, не давала никаких подписок, ей не приходило никаких повесток - она никому ничего не обязана. Если банк утверждает иное - это говорит только о том, что его сотрудники юридически безграмотны, что для любого банка - позор, а для банка такого размера - втройне.
2. Что за бред про "принудительное" наложение ареста? А если мать будет дома - арест будет наложен добровольно, что ли? Это просто маразм и не более того.
3. Фактически, моя мать получает от банка звонки, содержащие абсолютно неправомерные требования (быть в определенный день обязательно дома или погасить какую-то задолженность, которой у нее нет), и такие же неправомерные угрозы вроде наложения ареста на ее имущество - без указания решения суда или каких бы то ни было иных законных оснований. Данные действия подпадают под действие ст.163п2 УК РФ "Вымогательство": они содержат требование погасить несуществующую задолженность, то есть совершить действия имущественного характера, под угрозой принудительного наложения ареста на имущество, то есть насилия, совершаются они группой лиц и неоднократно. От 3 до 7 лет с конфискацией, насколько я помню. При желании тут также можно увидеть состав и ст.165 (мошенничество - попытка отнять деньги путем обмана - сообщения об якобы присутствующей у моей матери задолженности, до 2 лет), возможно и что-то еще. И попросту это все не характеризует составляющих и отправляющих эти сообщения сотрудников банка как грамотных профессионалов своего дела, но только как безграмотное хамоватое быдло, пытающееся запугиванием заставить людей отдать деньги и даже в своей тупости не обращающее внимание на то, что запугивают они не тех.

Я составил (это было непросто и отняло у меня больше получаса моего времени) официальную претензию по телефону, № 1309270417, но срок ее рассмотрения - 7 дней, а сегодняшнее сообщение содержало угрозу противоправных действий уже завтра. Попытки донести эту информацию до сотрудницы банка, принимавшей претензию, эффекта не имели. В связи с этим я оставил данное сообщение, чтобы попытаться все же избавить свою мать от совершенно не нужного ей в ее возрасте стресса. Если завтра к ней домой приедет хоть один сотрудник банка с какими-то противоправными требованиями, если ей поступит еще хоть один звонок с угрозами итд - мы с матерью подадим соответствующее заявление об угрозах и вымогательстве в МВД.

эти [***] хотят денег не дайте им заработать

пришло смс от них перезвонил ответила девушка назвала какую то фамилию сказал что не я это извенились сказали что мой номер стерт с их базы! посмотрим

тоже прислали сообщения к вам выслана бригада....какая бригада ,куда она выслана ,если они в москве,!!!

Почитайте,скачено с сайта отзывы сотрудников о работе в моргане,вот что они пишут сами о своей работе!!!!!!!!!
Проработал в этой шараге 2 месяца и сбежал.Нехочу быть исгоем среди нормальных людей,которые вас не навидят,даже от близких пришлось скрывать что работал коллектором,унижал и оскорблял людей.Хозяева этой шараги иностранцы,живут с авиабилетом домой,с открытой датой в кармане,что бы в случае шухера(а он неизбежно наступит)успеть смыться с деньгами домой,бросив всех русских сидеть по тюрьмам за них здесь.Ни когда не ходите туда работать,особенно если вам не кому потом будет носить передачки в тюрьму!

Очень забавно,не правда ли?

Я в 2006 году брала в кредит технику и полностью расплатилась через Забсикомбанк. Кредит брала через Хоум Кредит.  Прошло сколько лет а с меня требуют 1300 руб. Звонили с МОРГАНСТАУТ. Я не знаю что мне делать. Мне не советуют платить друзья.

Мне тоже приходят сообщения о долге в банке "Восточный". Позвонила в банк, в котором у меня никаких долгов нет. Посоветовали написать заявление в службу безопасности банка. Написала. Три дня была тишина. Сегодня опять смс "Просьба срочно позвонить по вопросу погашения долга". Выездной бригадой мне угрожали до этого. Что делать дальше? Замучили эти морганы уже!!!