4992713126

Альфа Банк

Зачем звонить, если просрочка погашена? Альфа банк отличается крайне хамским общением, звонит в любое время суток, в том числе и по второму контактному телефону (просили указать второй номер любого знакомого лица)

Алябина Галина Дмитриевна
Банк Авангард
Начальник Операционного отдела
( г. Москва, пер. Грохольский, д. 29, корп. 1 )
8-495-438-57-91 ( Домашний )
Звоните днем и ночью ( Выходные и праздничные )

Это не Альфа банк,  это калы из КА Сентинел Кредит Менеджмент.  Эта контора раньше была отделом возврата долгов Альфы, а 4 года назад образовали это агенство. По старинке косят под банки, чтоб клиент меньше посылал их ……Они работают и с Альфой, и Миг Кредит, Тинькофф, БинБанк, Банк Открытие, Сбербанк,МКБ, ОТП Банк, Домашние Деньги, Ноум Кредит, Связной банк и  другие. Всю эту информацию можно посмотреть  http://www.sentinelcredit.ru/. Поэтому всех их надо посылать ……..  Пусть присылают бумаги по почте, а представление от имени другого юридического лица – незаконно.  (ст. 159 Мошенничество).
Вы вправе попросить звонившего к Вам сотрудника коллекторского агентства представиться. Пусть назовет свои Фамилию, Имя, Отчество, полностью произнесет правильное наименование его должности, свои рабочие телефоны, а также рабочий телефон и ФИО руководителя коллекторского агентства, юридический адрес организации.
Имейте в виду, что Вы не обязаны вступать в контакт с коллектором, поэтому если сотрудник коллекторского агентства по телефону отказывается огласит Вам такие данные, то разговор должен быть сразу Вами прекращён, т.е. Вы бросаете трубку.
Чем такие действия предусмотрены? Ответ прост. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» заёмщик (потребитель финансовых услуг) имеет право на достоверную информацию о коллекторском агентстве, а также имеет право проверить, работает ли звонивший коллектор в данном коллекторском агентстве или нет, а также узнать на основании чего коллекторское агентство приняло заемщика в свою работу.