написал в НАПКу пришел ответ от коллектора, что они правы и общались корректно. интересно есть ли смысл в этой НАПКе если отвечает коллекторская компания на Вашу жалобу? Уважаемый Алексей Васильевич!
вот их ответ:
В ответ на Вашу жалобу, направленную через сайт НАПКА, сообщаем следующее.
11.10.13 между ПАО «Креди Агриколь Банк» (Банк) и Цыбулько А.В. (заемщик) был заключен кредитный договор №1/1774841, согласно которому Банк предоставил заемщику кредит, а заемщик обязался выплатить его и предоставил в залог автомобиль Peugeot 301 Diesel, 2012, СН2282АК.
30 октября 2015 года между Банком и ООО «Финансовая компания «Доверие и гарантия» был заключен договор уступки права требования по кредитным договорам №10-V согласно которому Банк уступил ООО «Финансовая компания «Доверие и гарантия» права требования к заемщикам, в том числе к Вам
Между ООО «ДиДжи Финанс Рус» (агент) и ООО «Финансовая компания «Доверие и Гарантия» (принципал) заключен агентский договор №245-2/ФК-16 от 17.06.2016 г., согласно которому Агент обязуется за вознаграждение совершать по поручению Принципала, от его имени и за его счет фактические и юридические действия, направленные на сбор Задолженности с Должников Принципала, а именно: проводить переговоры, касающиеся погашения задолженности, с должниками или их уполномоченными представителями, в том числе по телефону, с помощью СМС-сообщений и по электронной почте; составлять и направлять должникам письма, уведомления, требования и другие документы о погашении задолженности; получать на свой банковский счет денежные средства, поступившие от должников в качестве оплаты задолженности, и перечислять их Принципалу и т.д.
ООО «Финансовая компания «Доверие и Гарантия» поручило ООО «ДиДжи Финанс Рус» взыскание задолженности с Вас. Денежные средства от погашения задолженности поступают на счета агента – ООО «ДиДжи Финанс Рус».
Согласно ст.1 Федерального закона Российской Федерации от 30 декабря 2015 г. N 422-ФЗ "Об особенностях погашения и внесудебном урегулировании задолженности заемщиков, проживающих на территории Республики Крым или на территории города федерального значения Севастополя, и внесении изменений в Федеральный закон "О защите интересов физических лиц, имеющих вклады в банках и обособленных структурных подразделениях банков, зарегистрированных и (или) действующих на территории Республики Крым и на территории города федерального значения Севастополя" задолженность физических лиц, имеющих место жительства на территории Республики Крым или на территории города федерального значения Севастополя (далее - заемщики), по кредитным договорам, заключенным с банками, действовавшими на территории Республики Крым и (или) на территории города федерального значения Севастополя, в отношении которых Национальным банком Украины было принято решение о прекращении их деятельности (закрытии их обособленных подразделений) на территории Республики Крым и (или) на территории города федерального значения Севастополя (далее - банки, действовавшие на территории Республики Крым и (или) на территории города федерального значения Севастополя), погашается в порядке, установленном федеральными законами с учетом особенностей, установленных настоящим Федеральным законом.
Постановлением Национального банка Украины от 06.05.14 г. №260 ряду украинских банков, в частности, ПАО «Креди Агриколь Банк», было предписано прекратить деятельность обособленных подразделений, расположенных на территории Крыма и Севастополя.
О прекращении работы на территории Крыма банк уведомил своих клиентов путем размещения информации на официальном сайте, указав, что заемщики банка могут выполнять свои кредитные обязательства перед банком путем внесения необходимых денежных сумм с помощью интернет-сервиса банка, с материковой части Украины в отделениях банка или других банков, а также переводом через отделения других банков на территории Крыма (в частности, банка ЗАО «ГЕНБАНК»). Таким образом, у заемщиков оставалась возможность исполнять свои обязательства по кредитным договорам.
Документы, требуемые Вами, были Вам направлены на указанный Вами адрес электронной почты (cybulko@mail.ru ), а также в письменном виде. Угроз и хамства ООО «ДиДжи Финанс Рус» в отношении заемщиков не допускает.
Обработка и передача Ваших персональных данных в ООО «ДиДжи Финанс Рус» происходит в соответствии с п.5 и 7 ч.1 ст.6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных". Согласно указанным пунктам закона обработка персональных данных допускается в следующих случаях: она необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, в том числе в случае реализации оператором своего права на уступку прав (требований) по такому договору, а также для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц […] при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
DG FINANCE RUS
Павел Вьючков / Главный юрист
legal@dgfinance.ru
ООО «ДиДжи Финанс Рус»
+7 (812) 389-22-12
153012, г. Иваново, Советская ул., 32
www.dgfinance.ru
Ответить на тему