Внесла деньги , кредит не гасят, проценты начисляют

Внесла полную сумму к погашению кредита на счёт. На следующий день в филиал. Операционная система не работает. Не волнуйтесь, деньги на счёте. Итог. 19000 с рублями
Счёт не закрывают. Досросно нельзя погасить до 17 числа. Есть кто примерно был в схожей ситуации
Суды

Вы написали что-то совершенно нечленораздельное