4955000005

Кто-нибудь знает, кто мне звонил вчера вечером? Очень интересно знать)

Это телефон "контактного центра" сбербанка

Ваша кредитная карта предана в службу взыскания банка

ПРИСЛАЛИ НЕПОНЯТНОЕ СООБЩЕНИЕ.ЗВОНЮ .НЕ ОТВЕЧАЮТ.

Это сбербанк.

Сбербанк, кредитный отдел

Мошенники

Очень длинная исторя о полной бездарности сотрудников Сбербанка (Колл-центр) сообщил/а Евгений
Являюсь клиентов Сбербанк Премьер уже около года. В основном использую СБ онлайн и общение с персоналом сведено к минимуму, но понадобилось мне провести перевод на Кипр. Радостный я отправился в ближайшее отделение СБ Премьер. Менеджер мне сообщил, что невозможно провести операцию с карты, нужно сначала снимать деньги. Комиссия составит 650 рублей. У меня не хватало одного реквизита для платежа, поэтому я решил зайти позднее в другое отделение СБ Премьер (по горячей линии уточнил, что оно работает до 19-00) Приехал в 17-58 в это отделение на Электриков и тут меня ждал неприятный сюрприз. При входе в банк меня очень грубо окликнул охранник и сказал, что отделение не работает. Я попытался уточнить, не работает все отделение или может Премьер работает, так как мне только что сказали по горячей линии, что рабочие часы до 19-00. Ответ был потрясающий - "Иди читай, что на двери написано" (Отличный сервис Премьер, не правда ли????) Я позвонил повторно на горячую линию, где мне сказали, что на самом деле отделение работает до 18-00. Т.е. я потратил кучу времени просто так. ОК, предложили мне подъехать в субботу в другой Премьер на Тверитина. Мы люди не гордые, поехали. По приезду опять интересная история. в Премьере вышла женщина и с очень недовольным видом спросила что мне нужно (даже не поздоровавшись). Было ощущение, что я пришел с просьбой к ней в дом. я Ответил, что хочу провести перевод, на что она меня отправила в общую очередь, так как ассистент Премьера не работает в субботу!!!!! Надо отдать должное, что операционист сделала все быстро и четко (лучше чем первый специалист из Премьера), оказалось что операцию можно провести и с карты. Внимание вопрос, за что я плачу 30 тыс. в год????? Чтобы меня унижали??? Я клиент Сбербанка уже более 11 лет (и не самый плохой, поверьте). Мною принято решение закрыть в СБ ВСЕ карты и депозиты. За такой сервис банк должен мне приплачивать

Ребят это мошенники 100% не ведитесь

Открыл бесплатный расчетный счет по тарифу легкий старт. До этого пользовался и пользуюсь и буду пользоваться расчетным счетом Тинькофф банка.

в сбербанке начал делать первое платежное поручение и начались проблемы, а я знал, что со сбербанком всегда ПРОБЛЕМЫ!! Перевел себе на карту 150 000 руб. Деньги не пришли и зависли в неопознанных платежах. Смотрю платежное поручение и вижу. что в платежке после отправки в банк стерлось "назначение платежа" в котором было указано номер моей карты и сам получатель. Осталось лишь НДС. В итоге, банк получатель получил деньги, а на какую карту их перевести не знает. Ну тут банк получателя Бин. Номера счетов карт не дает своим клиентам и зачисление делает лишь по номеру карты. которое надо указывать в назначении.

Но речь сейчас о сбербанке. Каким образом мое назначение платежа удалилось из платежного поручения мне так и не объяснили. Я помню как вводил его и проверял каждую цифру номера карты. Техническая служба как всегда взяла обращение на рассмотрение. В итоге с меня требуют 350 руб. за заявление о внесение изменений в платежное поручение, что бы деньги пришли. Вот так разводят клиентов, такое вот бесплатное обслуживание у них. Все специально подстраивают, что бы деньги содрать и потом доказывай, что ты писал в назначении, а что нет.  Мало того, что деньги мои уже 4-5 дней будут лежать в невыясненных, так еще и не известно чем кончится вся эта история, но явно я уже потратил свое нервы и время и думаю на этом н закончится.

Кстати, тот же платеж сделал через Тинькофф банк. деньги пришли мгновено за два часа после перевода.  Поэтому как всегда советую и буду советовать обходить Сбербанк стороной. Полный обман клиентов. ужасный сервис и обслуживание! Ниче у них не работает, а тратить свои нервы, деньги и время придется клиентам
Обращение в сбербанке под №14120582 г. Липецк