2838

сколько можно уже один раз отключилась от этой услуги ,так они передохнули и опять начали

Это все не правда!!!Смс со словом СТОП на номер 2838 не помогает!!!И звонить на номера тоже не помогает!!!легче просто сменить номер!!!Мошенники!!!!

Списывали три дня по 20 рублей. Позвонили оператору Билайн, она сказала - ждите смс от номера 2838, они пришлют смс, как отключить услугу. Прислали, надо написать STOP 0 на номер 2838, отослали, пришла смс - ваша услуга отключена, ссылаются на какой-то сайт.  Так что будьте внимательны! Старайтесь не оставлять свои номера телефонов для подтверждения на разных сайтах, а то вот так и влипаем в разные ситуации. Всем удачи!

мне тоже такое сообщение приходило, но деньги регулярно снимались, вот, как посоветовали на этом же сайте отправила Стоп (именно первая буква заглавная, а остальные маленькие) и мне пришло уже другое сообщение: подписка на таком то сайте отключена. вот буду проверять.

Да просто нужно всем дружно покинуть оператора Билайн и всё!!! Я думаю только в этом случае они решат проблему!!!

Добавила услугу случайно! Постоянно снимали по 140 рублей за входящие СМС. Всего, я подсчитала, 1680 рублей ушло в никуда! Вот гады то!!! Бегала по салонам связи, столько нервов вымотала и только в одном разобрались с моей проблемой. Отправили слово СТОП на номер 2838 и списание денег прекратилось! А еще оказывается мне сказали, что деньги вернуть то можно! Отправили потом слово kkplata и через пробел слово ОТКАЗ-ВОЗВРАТ на номер 9999. Мне оператор так сделал и почти половину сразу вернули, 740 рублей. А остальные сказал он в конце месяца прийти должны. Вот в такую неприятную историю я попала. Надеюсь остальные тоже на счет придут...

Всё это мразливое ворьё будет плодиться бесконечно, покуда подобная дрянь да [***] будут находиться в Думе и на различных законодательных уровнях. Рыба гниёт с головы, не без участия которой эти поборы и происходят да ещё с таким "махровым" цинизмом. Я другой такой страны не знаю, где так...

Всем рекомендую прочитать статью: "Кто оказывает услуги по коротким номерам, как их отключить, как вернуть деньги" ссылка на сайт http://smsnumbers.ru/articles/usligi-po-korotkim-nomeram

такой текст не отключает, а подключает. надо без 0

Комментарий про ОТКАЗ-ВОЗВРАТ - это мошеннический спам.
Не надо отправлять смс на указанные там номера - снимают деньги.
Подробнее я писал в статье http://kartz.ru/2011/11/08/stop/

STOP отправил на 2838, за смс деньги не сняли (только 1 рубль,по тарифу). В ответ прислали смс, что услуга отключена

Вот мой опыт общения с оператором Билайн.

25.11.2011 7:29:10: Посетитель Антон Дудко начал новое обсуждение "Мобильная связь"
25.11.2011 7:29:15: Здравствуйте, Вы подключились к онлайн чату «Билайн». Я сотрудник Центра Поддержки Клиентов, Марина.Чем я могу Вам помочь?
25.11.2011 7:30:47 Антон Дудко: Здравствуйте, подскажите почему я не могу позвонить оператору по номеру 0611, говорит, что мой номер не обслуживается, баланс у меня положительный. Я хотел бы проконсультироваться по поводу баланса, списываются суммы на не известные услуги
25.11.2011 7:31:15 Марина: На данном номере, который Вы ввели при в ходе.
25.11.2011 7:32:35 Антон Дудко: Да, списывается на какой то дополнительный сервис партнера.. номера 2838 и 9105, каждый день, я вот сейчас детализацию заказал и увидел.
25.11.2011 7:32:43 Марина: Вам говорят, что номер блокирован, так как у Вас более суток номер был в минусе, поэтому в течении 3 суток до оператора Вы дозвониться не сможете.
25.11.2011 7:32:46 Антон Дудко: Что это такое?
25.11.2011 7:33:37 Марина: А данные сервисы не нашей компанией предоставлены, Вы их отключаете самостоятельно информацию для отключения ввиде смс Вам отправлю.
25.11.2011 7:34:08 Антон Дудко: Так я их и не подключал...
25.11.2011 7:34:42 Марина: Вы позвоните данным сервисам и уточните как они Вам подключили данные услуги.
25.11.2011 7:37:41 Марина: Могу ли я Вам еще чем-либо помочь?
25.11.2011 7:37:59 Антон Дудко: а другой номер 9105
25.11.2011 7:38:31 Марина: Там указан номер данного сервиса, только звонком можно отключить данную услугу.
25.11.2011 7:39:52 Антон Дудко: так а как возможно что они у меня автоматически подключаются?
25.11.2011 7:40:38 Марина: Нет, номер Вашего телефона оставляют в интернете и затем Вам поступает код если Вы его подтверждаете, то данная подписка у Вас подключается.
25.11.2011 7:40:39 Антон Дудко: в личном кабинете у меня никакие услуги не указаны.
25.11.2011 7:41:14 Марина: Я Вам же писала, что услуга не наша, поэтому в личном кабинете нет данных услуг и нету.
25.11.2011 7:43:05 Антон Дудко: Ну со счета то ваш оператор списывает сумму. Я например ничего не подтверждал, я не отправлял никаких смс для подключения, на основании чего происходило списывание, ведь код подтверждения, могли и просто перебором подобрать.
25.11.2011 7:44:10 Марина: В любом случае звоните на данные номера и отключаете, средства уходят именно на данный сервис, поэтому все вопросы по подключению, Вы можете именно им задать.
25.11.2011 7:46:54 Антон Дудко: я сейчас отключил. Я понимаю что средства уходят им. Так скажите на основании чего мне их подключили, списания со счета может делать только оператор значит через вас они и подключили, но я согласия никакого не давал.
25.11.2011 7:49:21 Марина: По возврату средств Вам так же необходимо обращаться в данные сервисы.
25.11.2011 7:51:37 Марина: Средства мы не возвращаем, так как мы данный сервис Вам не подключали.
25.11.2011 7:51:41 Антон Дудко: Вы прикалываетесь? Действительно что ли не понимаете, что все списания делает оператор, часть от суммы идет на ваш счет, другая часть сервису какому то. Списание делает оператор. Вопрос в чем... На основании чего производились списания?
25.11.2011 7:52:31 Антон Дудко: Проверьте от меня есть смс или звонок на эти номера для подключения их сервиса? То что кто то мог ввести мой номер в интернете, это не моя проблема.
25.11.2011 7:52:55 Антон Дудко: Если да то когда они интересно были совершены?
25.11.2011 7:53:02 Марина: На основании Вашей подписки, были подключены данные сервисы. Ни каких средств оператору не идет, только в данные сервисы, поэтому со всеми вопросами обращаетесь по телефонам которые я Вам отправила в смс
25.11.2011 7:54:52 Антон Дудко: Я не подписывался. Чем можно доказать мою подписку?
25.11.2011 7:56:03 Марина: Вам необходимо, позвонить на те номера и уточнить когда Вы подключили, что Вы пытались оплатить, то есть всю подробною информацию, они Вам предоставили.
25.11.2011 7:58:03 Антон Дудко: Опять чтоли.. Давайте по другому. Оператор производит списание суммы?
25.11.2011 7:58:51 Марина: Я на Ваш вопрос полностью ответила, если есть дополнительные вопросы, Вы можете позвонить 0611 Вам предоставят такую же информацию.
25.11.2011 7:59:05 Антон Дудко: Вы не ответили.
25.11.2011 7:59:39 Марина: Я все ответила, что мы с Вашего счета не списываем средства, что списывает данный сервис, Вы к сожалению, мне не верите.
25.11.2011 8:00:17 Антон Дудко: Я тогда буду дозваниваться в Ваше руководство и вынужден буду опубликовать в сети интернет наш разговор. как вы навязываете услуги.
25.11.2011 8:01:37 Антон Дудко: То есть если вы не списываете с моего номера средства значит моим счетом распоряжается кто то другой, без вашего согласия?
25.11.2011 8:01:39 Марина: Это Ваше право, так как мы услуги не навязываем, это платные сервисы, которые мы не подключаем.
25.11.2011 8:02:57 Марина: так же Вы хотите, что бы мы Вам все средства вернули, за не наш сервис?
25.11.2011 8:03:23 Антон Дудко: Скажите пожалуйста вашу фамилию.
25.11.2011 8:04:16 Антон Дудко: да я хочу чтоб мне вернули деньги за навязывание услуги, которую я не подключал и что без моего согласия оператор Билайн списывал сумму.
25.11.2011 8:04:53 Марина: Фамилии мы не называем. По Вашему вопросы, за не согласие использования платного сервиса, я передала информацию на рассмотрение, в течении суток с Вами свяжется специалист и все ситуацию Вам объяснят.
25.11.2011 8:06:10 Антон Дудко: про то что кто то в обход оператора списывает сумму с моего счета, это не нужно мне рассказывать. Или получается что оператор в котором у меня уже стал около 6 лет кому то разрешает третьим лицам обращаться с моим счетом.
25.11.2011 8:06:52 Марина: Я информацию передала, ожидайте рассмотрения.
25.11.2011 8:08:31 Антон Дудко: Хорошо. До свидания.
25.11.2011 8:09:23 Марина: Спасибо за Ваше обращение. Всего доброго до свидания.
25.11.2011 8:09:25: Сессия 6b6bf2cd-7c92-4a7f-bf4e-f0bb279897b5 "Мобильная связь" закрыта оператором Марина

Спасибо за это обсуждение ребят, смог приостановить сообщением СТОП на номер 2838.

Снимали каждый день по 20 рублей ни за что. сделала детализацию.Непонятно как я умудрилась включить эту услугу и ничего не получать.отказалась. обидно за бесцельно потраченные деньги. я очень экономно обычно расходую средства на счете.

Снимали каждый день по 20 рублей ни за что. сделала детализацию.Непонятно как я умудрилась включить эту услугу и ничего не получать.отказалась. обидно за бесцельно потраченные деньги. я очень экономно обычно расходую средства на счете.

Снимают деньги и продлевают подписку? Отмените подписку.

Я отправляла STOP 0 на номер 2838, через минуту пришло сообщение, что подписка на сайте googleload1.com отключена. Попробовала пройти на этот сайт, но антивирь его блокирует. вообще не знаю когда это я могла оформить эту подписку. потом поставила запрет на прием и отправку смс с коротких номеров.

спасибо помогло!

Всем день добрый.  Не знаю, почему все так ругают билайн. Сам столкнулся со снятием 20 рублей в день на номер 2838. Решил посмотреть в интернете, что пишет народ. Отправлял Стоп на номер, ответом было "услуга заблокирована", деньги продолжали списывать. Решил таки позвонить оператору на номер 0611. Спасибо им сразу же сказали как избавиться от данной проблемы. К чему всё это... виноват не билайн, подключаете все эти короткие номера вы сами. Указывая их на сайтах и вводя потом коды подтверждения, что вы не бот. А по поводу СМС Стоп и "услуга заблокирована", это программа, как ей заложили так она и работает. Сами понимаете, что при желании (а в данном случае оно есть) нужно затянуть процедуру отключения услуги. Поэтому программа ждёт именно STOP 0 (в данном случае). Она чувствительна к регистру, проверяет каждый символ. Поставите лишний пробел и всё, команда не правильная.
Кстати оператор так же дал информацию по "Установке и снятию запрета на приём отправку смс с коротких номеров". Нужно отправить UIVR на 0858. Я так понял после этого с коротких номеров вам писать не будут.
Будьте внимательны и никто вас не сможет обмануть. Всем удачи.

полностью согласен. сот операторы . это частная поебень. ( и такой [***] частной много) проичём не контролируемая государством. можно нарваться не только в нете. скажим на подтверждение. а соотовик может сам включить эту хрень. просто без вашего ведома. и [***] деньги,включить дурку типа вы сами включили. страна у нас воров. сейчас бы времена нквд. и бульдозером по рублёвке в москве. ошибки быть не может,что раздовил мразь. билайн  согласен. и мтс. [***] по чёрному. уё я с билайна. твари [***]!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! и технари не решают проблему. и не хотят.