Вивус возврат комиссий за перевод

Подскажите, кто возращал комиссии за перевод в Вивус?
Я правильно поняла, что если у меня есть займы закрытые и при оплате картой комиссия была написана 500 рублей,которая взималась при закрытии займов,  то можно вернуть эти деньги?
Вивус в выписке, которую я запросила по всем займам указывает 0 за комиссию за переводы.  Я могу обратиться в ЦБ?

Нет, неправильно. А почему, ответят в уже созданных ветках.

Вивус
https://zvonok.octo.net/forum/ta-f52b0ea20f35a61/mfo-vivus-vivus-kak-byt

Возвраты
https://zvonok.octo.net/forum/ta-183389a65f0b ... -dopuskajut-mfo