Помощь нужна!
Купила телефон-включила, попробовала-не понравился! Хочу другой!!!! Могут ли в этом случае его мне поменять??
Если могут, то в какие сроки мне его отдать?? И какую причину назвать??
Спасибо!
По закону украины о защите прав потребителей, потребитель может вернуть товар в течение 14 дней со дня покупки, если он ему просто не понравился. Это можно указывать как причину. При попытке продавца отказать - можно упомянуть о законе и о защите прав потребителя.
в России это невозможно, можно только сдать на проверку качества (в последствии возврат/обмен), но только в случае видимых дефектов, иначе ни в магазине, ни в севисном центре не примут на проверку. единственный вариант, если по месту приобретения (в самом предприятии торговли. главное не в сервис-центр) можно сдать на ремонт, то можно сказать что он периодический самопроизвольно выключается (пару раз в неделю) и молиться чтоб его продержат более 20 дней, тогда на 21-й день можно смело идти за деньгами
телефон, это же вроде сложное техническое оборудование??? тогда нельзя.
а вот шгмотку в магазин можно вернуть в теч 2 недель))
можете продать в инете, и купить другой
В течение 2-х недель товар обязаны принять, но вы же понимаете, что никто этого не сделает! Они вам столько причин придумают, заморитесь слушать...
Ответить на тему