абонент Билайн, насчёт слива данных Вы меня ни коим образом не удивили, это было всегда. Если номер слили - разбирайтесь с тем, кому его слили. Или идите и разговаривайте в офис оператора связи. Или ещё проще - номер блокируете, уходите к другому оператору сотовой связи. Не стоит усложнять и разводить теории заговора в стиле рентв.
Светлана, уверяю, у других операторов тех.поддержка ещё хуже. Особенно у Мегафона. И спама, уж поверьте, от Мегафона приходит очень много. Даже если отключаешь лишние услуги и подписки - всё равно они навязчиво шлют спам. Да и качество связи такое, что... лучше промолчу. И с рекламными рассылками можно разобраться, воспользовавшись личным кабинетом на сайте Билайн. Лично мне это очень сильно помогло.
За слив данных надо наказывать. Желательно материально, ощутимыми суммами. И не тех, кто их получил, а тех, кто их имеет, и не соблюдая ЗАКОН их распространяет. Не защищайте этого оператора, не надо. Даже если предположить что вы являетесь его, Билайна представителем - вы многого не знаете. В офисе оператора практически невозможно найти грамотного работника, так, попугаи, как в прочем и в call-центре. Про аутсорсинг слышали? Предполо'жите, что у Билайна своих call-центров уже как-бы нет? Сторонние операторы по найму Билайна работают. Экономия средств, понимаете-ли, своим постоянно платить нужно, а тем только по необходимости. Что касается "уходите к другому оператору сотовой связи" - Билайн взялся оказывать услуги связи? Взялся. Деньги получает? Получает. А за нарушение закона его можно "натягивать", пока не поймет. Делов-то!
+1
Анатолий
Да пидерасы эти Билайн и все тут. Только только купил сим, даже номер никому не давал как тут же налетела толпа полуебков со своими звонками. И не надо заливать что номер был в использовании и все такое. Возможно. НО! Это Вангой надо быть чтоб узнать день и время повторной активации сим-карты. P.s. За мат извините, просто поднактпело
+1
Оксана
| 1 ответ
100% сливают!!!!!!!!!! Сегодня позвонили три человека, с которыми я лично или вообще не общаюсь, или общалась только по работе по телефону, - сказали, что "Русский стандарт" просит их на меня повлиять или занять мне денег. Вопросик: откуда узнали номера???? Ответ прям на поверхности - слив номеров с сотового. Вот уж чего никогда бы не ожидала. Хорошо, что один из этих знакомых теперь сотрудник прокуратуры, обещал помочь в этом "нелегком" деле, уж хочется наказать и доказать, что так делать, как минимум, нехорошо, а главное, НЕЗАКОННО!
Столкнулась с данной проблемой при подключении новой сим Биллайн.Отказ об использовании персональных данных подписала сразу же,в результате чего,мне пришло смс,что Биллайн не будет предоставлять мне свои услуги.На мой звонок консультант так и ответил,что мне надо расторгнуть с ними договор.Никакие мои доводы,что они нарушают мои права и т.п. не подействовали.Внаглую передают наши данные!!! Придётся менять оператора,но и не факт, что и те так не поступят.
Рекомендую обратиться с жалобой на Билайн в Роскомнадзор. Они как раз и за персональными данными следят, и за операторами связи. Укажите что Вас вынуждают нарушать в отношении себя 152-ФЗ, под предлогом невозможности оказания услуг связи, или в ином случае требуют от Вас расторгнуть заключенный с Билайном договор об оказании услуг связи. У Вас очень хороший шанс поставить зарвавшихся идиотов на место. Договор не расторгайте. Если Билайн осмелится сам расторгнуть договор - подавайте в суд, что оператор требовал от Вас нарушить в отношении себя 152-ФЗ, и и из-за этого отказался предоставлять услуги связи. Если Билайн просто перестанет оказывать услуги связи - требуйте с него неустойку за неоказанные услуги по полной программе - тут поможет Роспотребнадзор.
Добрый день! Вы так хорошо осведомлены по законам, могли бы мне помочь проконсультировать, что делать в моем случае?
+1
виктория
| ответов 2
У нас была куплена симка на юр лицо по тарифу пост оплате. Потом еле перешли на другой тариф, специально говорили, что не получали письма. где операторы офиса билайн сообщили, что если не пользуетесь максимум 6 мес; симка блокируется. Я и оставила эту ситуацию, не звонков, не писем от компании Билайн не было, что у нас якобы была какая-то задолженность . Через 1,5 года получаю смс от компании ПФР Коллекшн, что ваш долг передан нам и необходило оплатить. Странно откуда это компания взяла мои данные, я никому не передавала информацию. Я заключала договор об услугах связи с Билайн, а не известной мне компании, это может афферисты. Звонила в Билайн, они мне сказали что решайте вопросы с этой компанией, впервые с таким сталкиваюсь. Уважаемые посоветуйте, кому нужно платить. Не получится ли такой ситуации, я оплачу коллекорам, а потом с меня будет тредрвать деньги билайн. А Билайн связь избегайте, непопядочно поступают, видно дела в компании совсем плохо.
Если судить по периодическим сообщениям в СМИ о компании ВымпелКом - дела у них действительно плохи: отказываются от аренды офисов, переводя оставшийся персонал на работу на дому (сэкономим на аренде офисов, электроэнергии, и увеличим нагрузку на оставшийся персонал - он уже на работе не выходя из дома), продажа части зарубежной инфраструктуры, для того, чтоб это взять в аренду (если нет денег - договор аренды можно не продлевать, при этом расходов на содержание нет совсем), перевод дата-центра в аутсорсинг (это сторонняя компания содержит, обрабатывает наши персональные данные, Билайн имеет доступ к ним только по сети), использование сторонних call-центров для работы с их абонентами (не нужно держать свои call-центры, соответственно намного меньше расходов), вероятно поэтому мы и не можем дозвониться до "специалиста Билайн". Заключение договора с компанией Связной (та еще репутация) для открытия и поддержки офисов продаж Билайн, а тут еще сбежавший за границу из-за заведенного уголовного дела Слободкин, сложивший свои руководящие полномочия в ВымпелКом удаленно... Это всё можно продолжать долго, но нет смысла - все и так видно.
Что касается корпоративного тарифа - Вы упомянули о предупредительных письмах от Билайн что номер может быть закрыт. Если у вашей компании был долг перед Билайном - он вас также должен был информировать об этом письменно. Когда представитель вашей компании менял тариф - Билайн также должен был информировать его об этом. Если вы перешли на предоплатный тариф - Билайн мог списывать ранее образовавшуюся задолженность из средств на счете номера вашей компании. Передача данных юридического лица третьим лицам - не подпадает под 152-ФЗ. Рекомендую поручить юристу вашей компании внимательно изучить полученный от Билайна договор, и возможно полученный новый вариант договора при смене тарифного плана. Запросить письменно, официальным письмом, у Билайна детализацию по Вашему номеру, где указана задолженность, с ее расшифровкой. Если задолженность действительно есть - договаривайтесь с Билайном, и погашайте ему. Коллекторов игнорируйте - у вашей компании с ними нет никаких договоров и не урегулированных финансовых споров. Если коллекторы и далее будут доставать - считайте затраченное на них время, и выставляйте им иск для компенсации. При наличии угроз - обращайтесь в прокуратуру.
Мда.. Плохой Билайн И полезная инфа ! Автор -молодец- +1000000 к карме!
0
ххх
| 1 ответ
Ребята привет! подскажите что делать? пришло письмо от кредит экспресса о том что я должен билайну. В билайн позвонил, проверили меня, сказали что у них нет вопросов ко мне. Что делать с письмом? я так понял написывать они любят с угрозами. Есть какой нибудь способ чтоб они отстали?
Напишите жалобу в прокуратуру. Другого варианта нет. Ваши данные слили, пусть прокуроры разбираются кто ошибся, а кто специально. По итогам проверки и прокурорского реагирования получите письменный ответ.
Ответить на тему