Мегафон/Megafon

у меня тоже мегафон стал постоянно барахлить_обрывы связи -я живу в раменском и в доме поговорить стало трудно чуть сместился и связь пропала а до прошлого года всё было отлично! деньги не воруют до сих пор но связь и моб интернет барахлят.

реальный безлимит у меня работает нормально. А так ясно, что такие дела у всех оперов случаются.

Мегафоном активно пользовался с октября 2003 по ноябрь 2008 года. Поначалу качество связи было так себе - недозвоны до меня и пр. Операторы шли в отказ - "все у нас нормально...". Потом связь наладилась, но появилась другая фишка: к каждому разговору Мегафон дополнительно "накидывал" 1 (одну) секунду, что впоследствии, в личном разговоре, было подтверждено работником Мегафона. Одна секунда - это немного, если абонент один, а если миллион, и с каждого по секунде? GPRS через телефон достаточно быстро отключил - Мегафон конкретно обманывал с количеством GPRS-трафика - в телефоне считалка трафика (все варианты подсчета раздельно и вместе, включая даже время) показывала заметно меньшие цифры - операторы по-прежнему держали глухую оборону.
Далее у Мегафона появился следующий косяк: начали заметно опаздывать - до суток и более, или вообще теряться смски, отправленные через электронную почту. Операторы снова были в танке: "у вас переполнен сообщениями телефон, у вас телефон неправильно работает...", но после моего звонка им - пропавшие смски начинали вдруг падать в телефон пачками - до 20-30 шт за 1-2 часа.
Перед введением Мегафоном в действие сети 3G - мой тариф вдруг начал меняться в сторону увеличения, причем Мегафон не считал нужным известить своих абонентов о изменении тарифов, подходящего тарифа, отвечающего моим запросам у Мегафона не нашел, после этого было принято решение купить сим-карту другого оператора, чей тариф был в 2-3 раза дешевле мегафоновского. Сам телефон, с мегафоновской симкой превратился в пейджер - звонить с него совсем не выгодно (очень дорого), а денег еще много. Также телефон ныне используется для звонков на бесплатные номера. С 2008 года и по сей момент Мегафон не раз и не два в одностороннем порядке увеличивал стоимость разговоров на используемом мной тарифе. Также за это время Мегафон увлекся смс-спамом, рассылая всякую хрень. Операторы и "специалисты" Мегафона включали "мороз", когда говорил им что они нарушают "Закон о рекламе", и требовал отключить отправку мне на телефон их смс-хлама. Удалось. Но уже собирался писать на них жалобу в прокуратуру. Следующая фишка от Мегафона - предложение в текущем балансе посмотреть (вероятно на телефоне) порно (видео с Берковой) за 10 р/д. Наехал за это жестко - более порно в балансе не предлагали смотреть, но появилась другая фишка - просто реклама в балансе, с обращением к абоненту на "ТЫ", что весьма коробит - не друзья и не родственники они мне, а только продавцы услуг связи. Эту проблему решить не удалось операторы снова включали "мороз", и ставя на "минутку" либо сбрасывали соединение, либо не отвечали, пока соединение не прервется по времени - 20 минут.
P.S. несколько месяцев назад случайно обнаружил в своем телефоне настройки WAP-Мегафон, которым никогда не пользовался и тем более не настраивал - просто когда отказался от пользования GPRS - выключил его в телефоне, и удалил все настройки Мегафона. Теперь стало понятно, почему поутру телефон иногда пишет "введите PIN" - перезагружается исключительно по ночам, вероятно Мегафону не терпится добавить в телефон новые настройки.
Оценивая этого оператора - скажу просто: Г-О-В-Н-О!

В конце 2012 года на несколько моих номеров, включая и номер Мегафона, пошел смс-спам подписанный вместо номера отправителя - латиницей. Операторы Мегафона наотрез отказывались назвать номер шлюза смс-спамеров, и утверждали что не могут блокировать подобные рассылки. Внепланово запрошенная через Сервис-Гид детализация также не показывала номера смс-шлюзов спамеров - отправители смс-спама там были также отображены латиницей, вместо номера.
Желая наказать смс-спамеров сделал запрос в ФАС - список требуемых для этого данных не маленький, но существенно быстрее позволяющий сделать им проверку, и наказать виновных. Желая все-таки получить номера смс-шлюзов спамеров - снова обратился в Мегафон, объяснив для чего мне это, и что не откажусь от задуманного. Номера снова не получил.
С 01 на 02 января 2013 года через Сервис-Гид запросил полную детализацию по своему номеру, за декабрь, желая увидеть полную картину. Был весьма удивлен, обнаружив что в детализации уже нет смс, совсем, никаких. Также в детализации отсутствовал входящий звонок из Мегафона с номера +79271110500. Запросил через Сервис-Гид повторно детализацию, полученную за две недели до этого, и содержащую информацию о смс-спаме - эта детализация висела в Сервис-Гиде как ранее заказанная. К моему удивлению, информация о спам-смс и входящем, от операторов Мегафона исчезла и оттуда. Попытка выяснить причину фальсификации Мегафоном ни к чему не привела - операторы договорились до того, что я вообще ничего не получал (!!!), потому и не отображается.
Сегодняшняя попытка поговорить со старшим Мегафона была также безуспешна:
------------
Дмитрий, оператор Мегафона, отказался соединить со старшим, т.к. "фальсификация  детализации из разряда фантастики", и старший со мной "разговаривать не хочет". Назвать идентификатор "старшего", для последующей жалобы, что старший отказался разговаривать с клиентом - Дмитрий отказался, и начал все валить на себя, что якобы он принял решение не соединять меня со старшим, и что жаловаться следует именно на него, после чего будет выяснена личность того самого старшего.
Дата-время звонка: 02-01-2013, 10-25 - 10-48 соединение вероятно разорвано по таймауту, либо сброшено, сразу после "возвращения" специалиста, после длительного его ожидания ("мне необходимо уточнить"). Что именно он уточнил - я так и не узнал.

Наталья, оператор Мегафона, соединить со старшим специалистом также отказалась. Фальсификацию детализации объясняет тем, что "идет биллинг", и что "вся информация будет доступна только после биллинга". Объяснить исчезновение ранее предоставленных в детализации фактов не смогла. Дата-время звонка 02-01-2013, 10-51 - 11-10, соединение либо развалилось, либо было принудительно разорвано оператором - таймаута не было.

Основываясь на вышеизложенном - считаю что Мегафон является причастным к смс-спаму, распространяемому в его сети, и намерен при обращении в Федеральную Антимонопольную Службу акцентировать их внимание на этих фактах, тем более что на Мегафон уже накладывали штраф в 110 тысяч рублей: "11 апреля 2012 года ФАС России назначила штрафы компаниям «Мегафон» и «Подиум» в размере 110 тысяч рублей каждый за распространение SMS-рекламы товаров и услуг без согласия абонента на ее получение." Информация здесь: http://www.fas.gov.ru/fas-news/fas-news_32945.html

Сайт Федеральной Антимонопольной Службы: http://www.fas.gov.ru/
Требования к содержанию и сроки рассмотрения заявления о нарушении законодательства РФ о рекламе: http://www.fas.gov.ru/contact-fas/sample-docu ... ents_30314.html
И с этой страницы берем этот PDF-документ с полной информацией что и как: http://www.fas.gov.ru/netcat_files/File/novay ... _sayt%20(2).pdf

Мегафону же, желаю в этом, 2013 году, нескончаемых проверок и огромных штрафов, пока они не начнут уважать своих клиентов, которые их кормят.
Сам же, до окончания проверки ФАС, буду вынужден иметь с ними договорные отношения, после чего вероятно расторгну, чего и вам рекомендую сделать.

бесит их услуга навязанная "Оплати контент одним кликом". Так в интернете нажав на любую ссылку можно подписаться. А текст предупреждения мелким прозрачным текстом пишут.

Получил на мегафон мошенническое сообщение с номера +79027482409 (самарский СМАРТС) что моя банковская карта заблокирована. Для связи использовать +79083923145 (самарский СМАРТС). Подписано - ЦБ.Р.Ф (аж центробанк РФ смс рассылает!).

Попытка в течение часа дозвониться до мегафона, с номера этого самого мегафона, сообщить о мобильном мошенничестве ни к какому результату не привела - автоинформатор "гонял" свои фразы по кругу, даже после того, как неоднократно было выбрано соединение с оператором.
Общение с мегафоном произошло с номера другого оператора по 88005500500, при этом мегафон пыжился определить мой баланс и на номере стороннего оператора (!!!).
Операторы отвечали на мой звонок в течение нескольких секунд, в отличие от мегафоновского номера.
Результат:
"ольга", бросила трубку в самом начале разговора, через несколько секунд.
"ольга", в 16-00, соединить со старшим оператором отказалась, бросила трубку.
"ирина", в 16-05, поставила на "минутку", после ожидания соединения со старшим специалистом и непременным прослушиванием замыленной и низкокачественной музыки вдруг включился автоинформатор - "вас не слышно, отправьте сообщение на бесплатный номер..."
"екатерина", в 16-10, долгая попытка убедить ее, что нужен старший специалист, 5 минут прослушивания музыки, "с вами в течение часа свяжутся, оставьте ваш номер мегафон...". Оставил не мегафон, подождем, что скажут, но, имхо, не позвонят - это видимо их принцип - игнорировать абонента, главное чтоб деньги тратил!
Час прошел, мегафоны не перезвонили. Делайте выводы о операторе - я уже давно сделал.

Случайно обнаружил подключенную мне Мегафоном услугу "Живой баланс". Сам не подключал - без надобности, да и *100# помню. Дозвониться невозможно - "все операторы заняты".
Проверьте списки своих услуг, на предмет самостоятельно появившихся.
Отстой, а не оператор.

Рекомендую тщательно проверять телефоны при покупке в салоне связи Мегафон в городе Лениногорск, потому, что не раз были случаи, когда операторы с начало пользовались новыми телефонами, а потом продавали их.

Мегафон сразу же при подключении номера сливает нас в базу спамеров, даже несмотря на то, что при заключении договора на подключение стоит галочка "отказ от информ.рассылок, рекламы,предоставления номера 3-им лицам"...то есть Мегафон сам предоставляет спамерам наши номера  и НАРУШАЕТ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО.."опсос" одним словом.. написала на спамеров и мегафон в уфас,указав что мегафон способствует спамерам и предоставляет базу.. дело завели..  если не оштрафуют - повторно напишу и продублирую в прокуратуру. Как же надоел этот спам, готова отключить вообще смс-сервис и перейти на "живое" телефонное общение

оператора в ОТСТОЙ

"Мегафон/Megafon"
Была куплена симка в апреле 2005 года, так до сих пор пользуюсь. Конечно время от времени меняю тариф на подходящий.
Мегафон номер у меня основной, а так время от времени и других операторов использую. Сравниваю с Мегафоном. Пришел к выводу, что Мегафон лучше, но подороже.

Это не то слово, у меня нет слово какое [***]!!!
Это к гомофону (мегафон в переводе) Вы уже достали своими мошенническими действиями в отношении абонентов мегафон, плюёте им прям в лицо, не обращая внимание на законы!!!Вы участвуете за одно в сговоре с мошенниками на сайтах, имея при этом с одного человека и в одно мгновение грязными по 20-300 и более рублей. Ваше отношение ставит клиентов мегафона в такое положение, что кроме отвращение к вам ничего не испытываешь. Всё это будет скинуто по всем известным сайтам, в том числе и по сайтам за границей, Америке, У краине, Литве и т.д., чтоб был повод у них вас просто очередной раз обос-ть.
Одним словом понимаю, война не равная, но репутацию вашу как смогу, так и подпорчу везде.
Вы уже достали своими мошенничискими действиями в отношении абонентов мегафон,плюёте им прям в лицо,не обращая внимание на законы!!!Вы учавствуете за одно в сговоре с мошенниками на сайтах,имея при этом с одного человека и в одно мгновение грязными по 20-300 и более рудлей.Ваше отношение ставит клиентов мегафона в такое положение,что кроме отвращение к вам ничего не испытываешь.Всё это будет скинуто по всем известным сайтам,в том числе и по сайтам за границей,Америке,Украине,литве и т.д.,чтоб был повод у них вас просто очередной раз обос.

з этого письма становится ясно, что АБСОЛЮТНО ВСЕ USSD-запросы "обложены налогом" в 20 рублей! И состоящие из одной цифры, и из двух, и так вплоть до 25-тизначных чисел! Ну кроме тех 5-10 жалких номеров которые мы с вами используем, ну например для узнавания своего баланса. И то, что это не указано на их официальном лицензированном сайте вовсе не препятствие для поборов с нас.
Даже и не знаю, стОит бороться за эти жалкие 40 рублей или бог с ними... С другой стороны, если с каждого по 40 рублей, а абонентов в Меге на сегодняшний день согласно их же сайту 55 795 485, то вырисовывается ОЧЕНЬ кругленькая сумма шальных денег, которые по-моему мнению отобраны с какими-то элементами "мошенничества".
А с чего Вы взяли, что все 55 миллионов абонентов шлют эти USSD-запросы? Не надо слать всякие запросы на короткие номера и будет Вам счастье!
P.S. 40 рублей-это ещё по божески...

Я МЕГАФОН и мне наплевать на ваше пищание, Платите мне денежки в ответ я буду вас обманывать - обещаю!

нормальных операторов сейчас просто нету, нет смысла дёргаться. надо иметь мегафон и [***]